Desde que Facebook cosechara sus éxitos con la compra de WhatsApp o Instagram, y haber colocado otros servicios como Facebook Messenger en una posición bastante dominadora, esto ha conseguido que aumentara las ganas de Mark Zuckerberg por seguir introduciéndose en nuestros dispositivos con una mayor presencia. Los asistentes virtuales son una categoría que está siendo deseada por muchas compañías, y la de Zuckerberg no podía faltar a la cita.
Hoy mismo Facebook ha desvelado su apuesta para contratacar a los Siri, Google Now y Cortana con un asistente digital que intentará ser algo distinto a lo acontecido con los nombrados. Facebook M se introducirá directamente en Facebook Messenger para contestar a tus preguntas y para aquellos momentos en los que los algoritmos «no saben que decir», estamos ante un asistente al que se le ha entrenado con personas reales, por lo que su ayuda podrá ser más considerada si la comparamos con otros asistentes.
Una apuesta distinta
Así tal cual, Facebook dice que su inteligencia artificial ha sido entrenada y supervisada por personas reales. Por lo que este anuncio en parte confirma los rumores acontecidos en las semanas pasadas donde se comentaba que la compañía estaba detrás del desarrollo de un asistente de voz por motu propio.
Facebook M no solamente provee de información y datos, sino que te puede ayudar a realizar pedidos y reservas en localizaciones cercanas a donde te encuentres. Facebook quiere que ofrezca una experiencia total y el usuario no tenga que relegar en un motor de búsqueda que se puede utilizar en un navegador web cuando el usuario no encuentra lo buscado en el asistente de voz.
Por lo que «M» aparecerá como un propio contacto con el que podemos entablar una conversación o preguntarle cosas para que no tengamos ni que salir de esta ventana para realizar búsquedas. La diferencia con Cortana, Siri o Google Now es que no ofrece resultados de búsqueda predictivos, por lo que la apuesta de Zuckerberg va por otro camino aunque luego su objetivo sea el mismo, que los usuarios estén pegados a su servicio y no salten a otro.
Directo contra la competencia
También era raro que la compañía de Zuckerberg no se acercara a esta categoría de apps que suelen aunar en ella un montón de actividades y acciones. Si ya vimos como se introdujo directamente en la mensajería online de la mano de WhatsApp o lo que es la fotografía gracias a Instagram, la tentativa de Facebook con M es toda una mayor apuesta, ya que parte de si mismo para proveer de un servicio en el que hay que poner muchos esfuerzos para intentar ofrecer algo distinto a Siri, Google Now o Cortana. Justamente hace dos días estábamos hablando de la incorporación de la beta pública de Cortana.
De momento M se encuentra en fase de pruebas para un grupo de cien personas en San Francisco. Debido a esa fase de desarrollo tardará todavía un poco en llegar a los demás usuarios de Facebook Messenger.
Toda una gran novedad que seguirá sumando para que Messenger vaya siendo algo más que una app para la mensajería online como en un principio fue su gran objetivo.
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