Amazon maksab raha tagasi laste omavoliliste rakendusesiseste ostude eest

2014. aastal algas müügigigandi Amazoni ja Ameerika Ühendriikide valitsuse vahel pikk juriidiline lahing laste rakendusesiseste või rakenduses tehtud ostude tõttu. See lahing, kolm aastat hiljem, võib olla lõppemas ja see ei kõla Amazoni jaoks hästi.

Föderaalne kaubanduskomisjon on avaldanud Amazoniga sõlmitud kokkuleppe ja selle järgi ettevõte nõustub käesoleval juhul oma apellatsioonkaebused lõpetama ning tagastama nende ostude summa mõjutatud vanematele. Operatsiooni kogusumma võib ületada 70 miljonit dollarit.

Loogika valitseb: Amazon peab loata ostude eest tasutud summa tagastama

Nagu me alguses ütlesime, algas juhtum 2014. aastal, kui FTC süüdistas kõigepealt Amazoni selles, et see muudab lastele vanemliku loata rakendusesiseste ostude tegemise liiga lihtsaks.

2016. aastal leppis kohtunik FTC-s ja kohustas Amazonit hüvitama vanematele vähemalt osa nende laste tehtud ostudest. Kuid kohus otsustas ka FTC Amazonile ettekirjutuse taotlemise vastu, mis oleks takistanud Amazonil sama käitumist tulevikus jätkata. Nii FTC kui ka Amazon esitasid kohtuniku otsuste peale eraldi apellatsioonkaebused.

Seda on Ameerika Ühendriikide föderaalne kaubanduskomisjon selgitanud oma veebisaidil 2017. aprillil XNUMX avaldatud avaldusega:

Föderaalne ringkonnakohus leidis 2016. aasta aprillis, et Amazon esitas tarbijatele arve autoriseerimata tasude eest, mis tekkisid lastele, kes kasutasid mobiilirakendusi, näiteks ettevõtte rakenduste poe kaudu alla laaditud veebimänge. Kohus leidis, et Amazonil ei õnnestunud saada vanemate nõusolekut nende laste rakendusesiseste tasude kohta.

Samas otsuses lükkas kohus tagasi ka FTC taotluse kohtumääruse saamiseks, mis oleks keelanud Amazonil edaspidi sarnase käitumise. FTC kaebas kohtumääruse tagasilükkamise edasi ja Amazon kaebas hiljem edasi kohtu otsuse, mille kohaselt ettevõte rikkus seadust. Ringkonnakohus peatas oma määruse, milles nõuti, et Amazon hakkaks vigastatud tarbijatele tagasimakseid pakkuma, kuni apellatsioonid olid pooleli.

Nüüd mõlemad pooled otsustanud protsess lõpule viia, mis tähendab, et kohtuniku poolt algselt määratud hüvitamisprotsess võib jätkuda. FTC (Federal Trade Commission) hinnangul Amazon peab tagastama vanematele umbes 70 miljonit dollarit rakendusesiseseid oste, mille lapsed on teinud ajavahemikul 2011. aasta novembrist kuni 2016. aasta maini. Üksikasjad tagasimakseprogrammi toimimise kohta "teatatakse peagi". Samuti pole avaldatud täpset kuupäeva, millal Amazon alustab vanematelt küsitud raha tagastamise protsessi, vaid on viidatud sellele, et kohtuvaidluse lõpp "võimaldab tagasimakseprotsessil varsti alustada".

Leping kaitseb kõigi ettevõtete põhiprintsiipi

Ameerika Ühendriikide föderaalse kaubanduskomisjoni tarbijakaitseameti direktori kohusetäitja Thomas B. Pahl on öelnud, et „See juhtum näitab, mida tuleks kõigi ettevõtete põhiprintsiippeab hankige enne nende tasumist klientide nõusolek. Tarbijatele, keda Amazoni praktika mõjutab, saab nüüd hüvitada tasud, mida nad ei oodanud ega lubanud. "

Selle otsusega ühineb Amazon teiste ettevõtetega, näiteks Apple Inc. ja Google Inc., kes pidid ka 2014. aastal rakendusesiseste ostude eest loata tasude eest vanematele tagasi maksma miljoneid dollareid, hoolimata sellest, et nad kõik algul vastu hakkasid.


Artikli sisu järgib meie põhimõtteid toimetuse eetika. Veast teatamiseks klõpsake nuppu siin.

Ole esimene kommentaar

Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutab: ajaveeb Actualidad
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.