Viimasel ajal on Cupertinos asuv tootja saanud halbu uudiseid. Esiteks avastasime selle novembri keskel Samsung oli Ameerika Ühendriikides Apple'ist möödas, endine Fittendom Bitten Apple Company jaoks. Ja nüüd, Apple peab Itaalias maksma kopsaka trahvi.
Põhjus? Itaalia kohtu sõnul on Ameerika tootja valetanud, edendades oma mobiiltelefonide valikut veekindluse, eriti reklaamides, samas kui garantii kaudu need probleemid ei kata.
Apple trahvis 10 miljonit eurot
Veekindlus on alati olnud väga vastuoluline teema. Juba siis, kui Sony alustas reklaamida veekindlust oma esimestel telefonidel oli sellega seoses palju probleeme. Ja asi on selles, et süvenemise edendamine ei läinud üldse hästi. Enamasti seetõttu, et paljud kasutajad unustasid heli- ja microUSB-sisenditele turvapistiku panna ning telefonist sai kallis paberkaal.
Sony õppis õppetundi ja aeglustas reklaamimist, kuid Apple pole oma veekindlate telefonide valikut enam näidanud. Ja muidugi on Itaalia valitsus sellest eksitavast reklaamist tüdinenud. Peamiselt seetõttu, et kui telefon mingil põhjusel kannatab veekahjustusi, ei kata Apple seda garantiisse.
Trahv, mis summa on 10 miljonit eurot, tuleb arvata, et aastatel 2017–2019 turule toodud telefonide reklaamimine on olnud eksitav. Jah, iPhone 8 ja 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS ja XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro ja 11 Pro Max reklaamid propageerisid veekindlust, kuid AGCM (Konkurentsikaitse ja Itaalia turu amet) on seisukohal, et nende toodete kasutamisel reaalses elus pole laboratoorsete testidega mingit pistmist.
Avaldatud aruandes kinnitavad nad, et »Reklaam ei teinud selgeks, et seda omadust võib leida ainult eritingimustel, näiteks kontrollitud laborikatsete käigus staatilise ja puhta vee kasutamisel, mitte seadmete tavapärastes kasutustingimustes.«, Näitab AGCM-i. Nii et Apple peab nalja eest maksma 10 miljonit eurot.