Facebook Messenger ha llegado a los 900 millones de usuarios mensuales activos y esto la convierte de por si en una de las apps de mensajería más populares del momento. La app que has de instalar siempre si quieres acceder desde tu móvil a la comunicación con tus amigos y familiares y que se ha servido de esto mismo para llegar a ser tan popular. Su principal virtud es ser el puente entre la versión de escritorio y la de mobile para que puedas acceder a todos esos mensajes que te llegan diariamente.
Esto nos lleva ante una particular tesitura, y es que Facebook no siempre nos avisa sobre todos los mensajes que nos envían. Ya sabes que Facebook envía emails o notificaciones cuando alguien que no tienes en contacto te intenta enviar u mensaje, lo que pasa que a veces, por lo que sea, desconocemos de la existencia de este mensaje y puede pasar totalmente al olvido. Por lo que viene bien que de vez en cuando nos pasemos por ciertos ajustes de la aplicación para saber si tenemos algún mensaje perdido. Es como si miráramos la carpeta Spam donde a veces nos llegan emails importantes de contactos que no queremos perder. A continuación, encontrarás la forma de encontrar esos mensajes perdidos desde la app Facebook Messenger en tu dispositivos móvil.
Cómo encontrar los mensajes ocultos en Messenger
Antes de pasar a los pasos en si, recordar que este proceso sirve tanto para Android como para iOS. Una forma de poder recuperar esos mensajes de cierto amigo que volviste a encontrar por la calle hace unas semanas y que al final llegaste a la conclusión de que no te agregó finalmente a Facebook, para descubrir con sorpresa, mediante los pasos que voy a comentar, que está ahí esperando a que le respondas.
No es que vayamos a pasar ante complicados ajustes, sino que son bien fáciles, pero a veces entre tantos parámetros es más fácil que uno se pierda:
- Lanza la app Facebok Messenger en tu smartphone
- Buscamos el botón de «ajustes» en la parte superior de la pantalla
- Pulsamos sobre el botón «Personas»
- El próximo paso es pulsar sobre la opción «Solicitud de mensajes»
- Finalmente pulsamos sobre la opción «Ver solicitudes filtradas» que se enseña en el texto azul
- Ahora verás todos esos mensajes no leídos que no sabías que tenías en color. La mayoría seguramente que puedan ser «basura» pero algunos suelen encontrar mensajes importantes que podrán ser recuperados finalmente
Podrás pulsar en cada uno de ellos para poder responderles, aunque haya pasado un poco de tiempo. Una opción bastante importante y que de tanto en tanto está bien que se pase uno por ella para encontrar alguno de esos mensajes que parecen que vienen embotellados con una hoja de papel y que de repente han llegado a nuestra playa.
También, desde la pantalla de «Solicitudes de mensajes», tienes la opción desde el icono de tres puntos verticales situado en la parte superior derecha para seleccionar varios, ignorar todos o eliminarlas de una tajada si así lo necesitaras.
Por la parte que le toca a Facebook, la razón para mantener esos mensajes escondidos es que intenta no «rellenar» las bandejas de entrada con lo que ellos llaman «basura», y sí que lo consigue, pero al igual que puede suceder con la carpeta Spam en Gmail, a veces puedes encontrar mensajes de contactos que son importantes. Dicho esto, el sistema no es perfecto y a veces hay falsos positivos, por lo que, tal como he dicho, es aconsejable pasarse de vez en cuando por este lugar recóndito en Facebook Messenger para recuperar alguno.
Puedes compartir tu experiencia por si Facebook ha llevado a ese espacio algún mensaje que te hubiera gustado saber y así saber si funciona realmente. Por mi experiencia, la mayoría suele ser spam, así que sí que funciona apropiadamente. Al menos, de momento.
