Πώς να λάβετε επιστροφές χρημάτων στο Google Play

Εφαρμογές Play Store

Είναι πιθανό ότι σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε αγοράσει μια εφαρμογή στο Google Play, αλλά μετά από λίγο, λυπάστε για την αγορά σας. Σε αυτούς τους τύπους καταστάσεων, συνήθως έχουμε τη δυνατότητα να επιστρέψουμε την αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Αν και για πολλούς χρήστες, αυτή η διαδικασία είναι άγνωστη. Επομένως, παρακάτω θα σας πούμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά. Έτσι μπορείτε να επιστρέψετε αιτήσεις σε αυτήν την περίπτωση.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε, δεδομένου ότι οι εφαρμογές συνήθως αγοράζονται. Σε πολλές περιπτώσεις δεν γνωρίζουμε εκ των προτέρων εάν θα μας δώσει τη λειτουργικότητα που θέλαμε. Το καλό είναι Το Google Play μας δίνει τη δυνατότητα να λάβουμε επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφές χρημάτων στο Google Play

Λογότυπο Play Store

Αυτό το μέτρο έχει εισαχθεί πριν από λίγο καιρό. Οι χρήστες που αγοράζουν εφαρμογές στο Google Play έχουν το δικαίωμα να κάνουν επιστροφή χωρίς να δώσουν καμία εξήγηση. Ωστόσο, υπάρχει μια βασική προϋπόθεση που πρέπει να έχουμε κατά νου ανά πάσα στιγμή. Από αυτό πρέπει να κάνουμε τις δύο ώρες μετά την αγορά της εν λόγω αίτησης. Αυτές οι δύο ώρες είναι πολύ σημαντικές.

Αν το κάνουμε εντός αυτής της χρονικής περιόδου, τότε δεν έχουμε κανένα πρόβλημα στη διαδικασία. Εάν έχουν περάσει ήδη αυτές οι δύο ώρες, τα πράγματα γίνονται περίπλοκα, αν και εξακολουθεί να είναι πιθανό να λάβουμε αυτήν την επιστροφή χρημάτων. Σας εξηγούμε σε κάθε κατάσταση, τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να δράσουμε. Δεδομένου ότι είναι διαφορετικό.

Επιστροφή χρημάτων εντός δύο ωρών

Έχετε αγοράσει μια εφαρμογή στο Google Play και μέσα σε δύο ώρες, το λυπάστε. Επομένως, αποφασίζετε ότι δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας Android. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνο. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι μεταβείτε στο αρχείο της εν λόγω εφαρμογής στο Play Store. Από εκεί θα βρούμε μια επιλογή για «επιστροφή χρημάτων». Απλά πρέπει να κάνουμε κλικ σε αυτό.

Ένας άλλος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να μεταβείτε στο Google Play και να εισαγάγετε την ενότητα "Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου".. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα εγκατεστημένη και, στη συνέχεια, αναζητήστε την εφαρμογή στη λίστα. Θα βγει και στη συνέχεια κάντε κλικ στα τρία κάθετα σημεία που βγαίνουν δίπλα του. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων.

Google Apps Store

 

Επιστροφή χρημάτων έως και 48 ώρες μετά την αγορά

Εάν οι δύο ώρες που αναφέρονται παραπάνω έχουν ήδη περάσει, έχουμε ακόμα την ευκαιρία να λάβουμε επιστροφή χρημάτων. Αν και, σε αυτήν την περίπτωση Είναι μια διαδικασία που η ίδια η Google επιβλέπει, το οποίο δεν εγγυάται ότι θα λάβουμε τα χρήματα σε όλες τις περιπτώσεις. Τις περισσότερες φορές πηγαίνει καλά, αλλά μπορεί να μην έχετε την ίδια τύχη. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να λάβουμε τα εξής βήματα:

  • Εισάγετε το τον λογαριασμό σας στο Google Play. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να εισάγετε από τον υπολογιστή, αλλά είναι επίσης δυνατό από το τηλέφωνό σας Android, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης.
  • Μεταβείτε στο ιστορικό παραγγελιών, όπου λαμβάνετε όλες τις εφαρμογές που έχετε αγοράσει
  • Βρείτε την εφαρμογή από την οποία θέλετε να λάβετε αυτήν την επιστροφή χρημάτων
  • Κάντε κλικ στα τρία σημεία που εμφανίζονται στα δεξιά
  • Ορίστε την επιλογή "Λήψη επιστροφής χρημάτων"
  • Θα εμφανιστεί ένα ερωτηματολόγιο στην οθόνη, για να επιλέξετε έναν λόγο για την επιστροφή

Η Google θα μελετήσει την περίπτωσή μαςκαι σε λίγες μέρες θα γνωρίζουμε εάν θα λάβουμε αυτήν την επιστροφή χρημάτων. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό συμβαίνει συνήθως. Πρέπει λοιπόν να διατηρήσουμε την ελπίδα.

Το Google Play Store μειώνει περαιτέρω το μέγεθος των ενημερώσεων

Δύο ημέρες μετά την αγορά

Μόλις περάσουν αυτές οι δύο μέρες, η κατάσταση γίνεται αισθητά περίπλοκη. Το Google Play δεν μας δίνει πλέον πολλές επιλογές. Στην πραγματικότητα, αυτοί οι ίδιοι μας δίνουν τη δυνατότητα, δηλαδή ας γράψουμε ένα email στους προγραμματιστές της εν λόγω εφαρμογής. Εάν ο λόγος για την επιστροφή είναι ότι υπάρχει μια αποτυχία σε αυτήν την εφαρμογή, τότε δεν είναι συνήθως πρόβλημα να αποκτήσετε αυτά τα χρήματα.

Αν όμως οφείλεται στο ότι λυπούμαστε για την αγορά, οι πιθανότητες είναι μάλλον χαμηλές. Στην καρτέλα εφαρμογών στο Play Store έχουμε πάντα το email της εταιρείας. Μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε για να επικοινωνήσουμε και να εξηγήσουμε την περίπτωσή μας (στις περισσότερες περιπτώσεις στα Αγγλικά). Μπορεί να είστε τυχεροί και παίρνετε τα χρήματά σας.


Το περιεχόμενο του άρθρου συμμορφώνεται με τις αρχές μας συντακτική ηθική. Για να αναφέρετε ένα σφάλμα κάντε κλικ Aquí.

Ένα σχόλιο, αφήστε το δικό σας

Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί.

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Πραγματικό ιστολόγιο
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.

  1.   Ντολόρες Γκαρσία Ντομίνγκες dijo

    Γεια σας, ήθελα να ακυρώσω οριστικά μια χρέωση 99 εκατοστών από την εφαρμογή mobilceliac.
    για λόγους που αυτή η εφαρμογή δεν είναι πλέον χρήσιμη για μένα ... ευχαριστώ

bool (αλήθεια)