Πριν από μερικές εβδομάδες αναφέρθηκε ότι Οι υπάλληλοι της Amazon άκουσαν τους ήχους των χρηστών, για να βελτιώσετε την ακρίβεια ανίχνευσης του Amazon Echo. Επιβεβαιώθηκε επίσης ότι η εταιρεία διατηρεί τα αντίγραφα και τις ηχογραφήσεις επ 'αόριστον. Μόνο αν ο χρήστης τις διαγράψει με το χέρι, εξαφανίζονται και αυτό δεν ισχύει σε όλες τις περιπτώσεις. Ως εκ τούτου, πολλοί φοβόντουσαν ότι το ίδιο θα συνέβαινε με το Google Home και τον Βοηθό Google.
Είναι το βελγικό μέσο VRT NWS ο υπεύθυνος μιας νέας έρευνας. Σε αυτήν την περίπτωση, έχουν διερευνήσει την Google και επιβεβαιώνουν ότι οι υπάλληλοι της εταιρείας ακούστε τις ηχογραφήσεις που έχουν δημιουργηθεί με ηχεία Google Home και μέσω της εφαρμογής Βοηθός Google σε smartphone. Όπως και στην περίπτωση του Amazon, στόχος του είναι να κάνει τη μηχανή αναζήτησης πιο έξυπνη και να λειτουργεί καλύτερα.
Αφότου έσπασαν τα νέα για την Amazon, ένας υπεργολάβος της Google επικοινώνησε με αυτό το βελγικό κατάστημα. Ήταν σε θέση να επιβεβαιώσει ότι το Google κάνει το ίδιο. Εμφανίστηκε το σύστημα που χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι για να ακούνε ηχογραφήσεις του βοηθού. Αν και λέγεται ότι οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να μοιράζονται ήχους με κανέναν, τουλάχιστον σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας της εταιρείας.
Παρόλα αυτά, αυτό το μέσο είχε πρόσβαση σε πάνω από 1.000 κλιπ ήχου ηχογραφήθηκε με το Google Home και τον Βοηθό Google. Σε πολλά από αυτά τα ακουστικά μπορείτε επίσης να βρείτε προσωπικές πληροφορίες των χρηστών. Δεδομένα όπως οι διευθύνσεις τους, τα οποία στη συνέχεια χρησιμοποιούσαν τα μέσα επικοινωνίας για να επικοινωνήσουν με αυτά τα άτομα και να επαληθεύσουν ότι ήταν πραγματικά η φωνή τους. Για την Google, αυτό που είναι πραγματικά ενδιαφέρον σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι αυτό που λέει ο χρήστης, αλλά ο τρόπος με τον οποίο το λέει. Δεδομένου ότι χρησιμοποιούν ήχους που είναι απαραίτητοι για να εισαγάγουν τον αλγόριθμο μάθησης του βοηθού τους. Και κάθε τόσο χρειάζεστε ένα ανθρώπινο χέρι.
Αυτές οι ηχογραφήσεις αποσυνδέονται ανά πάσα στιγμή από το χρήστη. Έτσι, οι επαγγελματίες της εταιρείας δεν γνωρίζουν σε ποιον ανήκουν. Το όνομα χρήστη αφαιρείται και χρησιμοποιείται ένας σειριακός αριθμός. Μια λεπτομέρεια που είναι κάπως περίεργη είναι ότι τα βελγικά μέσα ενημέρωσης ισχυρίζονται ότι 153 από τα κλιπ που έχουν εγγραφεί στο Google Home καταγράφηκαν χωρίς να το γνωρίζει ο χρήστης. Είτε εντάξει το Google είπε λάθος, οπότε ξεκίνησε την εγγραφή ή ο χρήστης ενεργοποίησε την εφαρμογή στο smartphone του χρησιμοποιώντας το Βοηθό Google, κατά λάθος, και έδωσε μια παραγγελία χωρίς να γνωρίζει ότι το έκανε πραγματικά. Έτσι, είναι κάτι που μπορεί να συμβεί σε χρήστες με αυτές τις συσκευές περιστασιακά.
Google απάντηση
Η Google εξέδωσε σχετική δήλωση, μετά τη δημοσίευση αυτών των ειδήσεων. Η εταιρεία αναγνωρίζει ότι χρησιμοποιεί υπαλλήλους για να ακούσει αυτά τα ακουστικά. Είναι επαγγελματίες για αυτόν τον τύπο εργασίας, αν και επιβεβαιώνουν ταυτόχρονα ότι επί του παρόντος ερευνούν την κατάσταση για να δουν εάν πρέπει πραγματικά να αναλάβουν δράση ή όχι.
Σύμφωνα με την αμερικανική εταιρεία, συνεργάζονται με ειδικούς γλωσσών από όλο τον κόσμο για τη βελτίωση της τεχνολογίας ομιλίας. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας μεταγραφές μικρού αριθμού ηχητικών κλιπ. Μια εργασία που είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση του Βοηθού Google. Επιπλέον, η εταιρεία ισχυρίζεται ότι έχει μειωμένο αριθμό ηχητικών κλιπ. Λένε οι ειδικοί της γλώσσας κρίνω μόνο περίπου 0,2% όλων των ηχητικών κλιπ που δεν συνδέονται με προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Παρόλο που σε αυτήν την περίπτωση φαίνεται ότι κάποιοι θα είχαν περάσει.
Γι 'αυτό επιδιώκουν να ερευνήσουν αυτές τις κατηγορίες από το βελγικό μέσο. Εφόσον είναι αλήθεια, ένας από τους ειδικούς της γλώσσας θα είχε παραβιάσει την πολιτική ασφάλειας. Θα είχε διαρρεύσει αυτά τα ηχητικά κλιπ στα Ολλανδικά, όπου αναφέρθηκαν προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση. Η Google ερευνά επί του παρόντος αυτά τα γεγονότα. Έτσι, θα αναλάβουν δράση όταν τα γεγονότα έχουν διευκρινιστεί ανά πάσα στιγμή. Δεν γνωρίζουμε πόσο καιρό θα διαρκέσει αυτή η έρευνα της αμερικανικής εταιρείας.
Γίνε ο πρώτος που θα σχολιάσει