Cómo se hace un Hard Reset en el Motorola Moto X

motorola moto x

Hoy comenzamos con una serie de tutoriales que os ayudarán a los más novatos, y a aquellos que aún conociendo bien Android no tenéis controlado cómo va cada uno de los teléfonos de fabricantes diversos, que como sabemos funcionan con comandos distintos para el acceso a determinadas funciones. Se trata de poder hacer en varios modelos lo que se conoce como Hard Reset o lo que es lo mismo, el restablecimiento de todos los valores de un teléfono a como venía originalmente cuando lo compramos. Con el proceso, lo que conseguirás será precisamente tener tu móvil como cuando lo sacaste de la caja.

Precisamente esta serie de tutoriales sobre cómo se hacen hard resets la comenzamos con un restablecimiento de fábrica del Motorola Moto X. Si no conoces bien los riesgos a los que te enfrentas, y eres uno de los recién llegados al mundo Android te pido que mejor esperes a nuestro siguiente artículo, en el que explicaré de forma detallada lo que significa el proceso de hard reset en Android, y lo que vas a poder conseguir, así como aquello que por mucho que apeles al reseteo de fábrica, no lograrás tener. Hasta entonces, date una vuelta por todos los demás contenidos interesantes que hemos publicado en Androidsis.

Cómo hacer hard reset en el Motorola Moto X

Lo primero que has de saber es que este proceso, pese a ser bastante seguro, y no tener nada que ver con un root, que anula la garantía del device, también tiene sus riesgos. Hacer un hard reset en el Motorola Moto X significa llevarlo a los valores que tenía de fábrica y eliminar todos los datos que tienes en él, tanto los que hayas guardado, como aquellos que estén ahí por el uso. La garantía se conserva sin ningún problema. Pero si no quieres quedarte sin tus datos, tendrás que hacer una copia de seguridad con todo aquello que te interese conservar.

Paso a paso para el reseteo de fábrica en Motorola Moto X desde el terminal encendido (Recomendado)

  1. Seguimos la ruta  Ajustes > Personal y pulsamos en la opción de Copia de seguridad y restablecimiento que nos ofrece por defecto.
  2. Pulsamos en la opción Restablecer datos de fábrica
  3. Confirmamos las dos veces que nos solicita el terminal, al pulsar la tecla restablecer, y luego en borrar todo.

Esta es la opción que viene por defecto en el Motorola Moto X, y siempre que sea posible, se recomienda hacerla por esta vía. Pero en caso de que no puedas encender el móvil, aún te queda otra opción siempre que tenga batería.

Paso a paso para el reseteo de fábrica en Motorola Moto X desde el terminal apagado

  1. Mantén pulsada la tecla de Volumen – a la vez que el botón encendido. Aguanta ambos al menos durante 3 segundos.
  2. Si todo va bien, debería aparecer en tu pantalla un menú. Para desplazarte has de usar la misma tecla volumen que hemos mencionado en el punto 1 y luego pulsamos con la tecla Volumen + la opción Recovery, que es la que nos interesa en este caso.
  3. No te preocupes por lo que ves en pantalla. Solo pulsa Volumen + y el botón de encendido juntos. Manténlos así de nuevo otros 3 segundos.
  4. Estamos ya dentro del menú Recovery buscamos la opción llamada Wipe Data Factory Reset. Confirmamos con el botón de encendido, al habernos situado en ella con los botones de volumen.
  5. Ahora tenemos en pantalla un nuevo menú con la voz Delete all user data, la cual tenemos que confirmar con el mismo botón de encendido.
  6. Tan solo te queda dejar que el terminal haga el resto del proceso por él mismo.
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Cristina Torres

Licenciada en Publicidad y RR.PP. Actualmente me dedico al mundo blogger y a la organización de eventos. Apasionada de internet y las nuevas... Ver perfil ›

22 comentarios

  1.   juan dijo

    gracias

  2. si hago un hard reset vuelve al rom de fabrica?

  3.   vanessa dijo

    cuando intento hacer eso me sale una pantalla que dice “ningun comando” que hago?

    1.    stonekpmatias dijo

      hola. pudiste hacer algo.. me pasa lo mismo y no encuentro respuestas por ningún lado!

  4.   eynor dijo

    antes de hacer el reset hard, copie todos los archivos a mi compu mientras dormia y cuando se activo mi alarma de por costumbre, vi mi celular y ya estaba normal ^^, ya no fue necesario hacer hard reset. el problema que yo tenia fue k me aparecia fue: “Se ha detenido com.android.systemui” y nunca dejaba de apareceresta pinche ventana al darle aceptar, ojala les sirva ^^

    1.    emmanuel dijo

      me pasa lo mismo , ningun comando

  5.   Janette dijo

    Gracias! Me funcionó de maravilla! Ahora está listo para ser vendido yeiih

  6.   stonekpmatias dijo

    Hola tengo un moto xt1058 y de la nada se apagó, al encender hace la presentación pero después queda en negro, solo es visible la hora en la pantalla de bloqueo, al desbloquear nuevamente todo en negro. al hacer recovery me dice que no hay comandos. alguien tiene una solución? lo uso para trabajo encima. sospecho de una aplicación, pero no encuentro como eliminarla desde mi computadora, algunos recomendaron Airdroid, pero me pide que confirme la desinstalación desde el telefono y…no puedo, no s ve nada!! gracias!

    1.    scofield dijo

      hola pudiste arreglarlo ? a mi me pasa lo mismo y no se que hacer !

  7.   stuard dijo

    si aparece el icono que dice ningun comando presiona al mismo tiempo el boton de encendido y el boton de volumen + 5 segundos y luego sueltalos, aprecera el menu para hacer hard reset a tu movil

  8.   scofield dijo

    gracias ..pero intenté con eso y nada

  9.   Carlos Rodriguez dijo

    he hecho el paso de los botones de encendido + apagado cuando selecciono recovery se reinicia el equipo y me sale una pantalla con el logo de android que dice NINGUN COMANDO

    1.    baby dijo

      Pudiste arreglarlo? Mi celu llega al logró celeste m y se apaga o se queda ahí. Luego aparece el android donde dice ningún comando
      No se q tiene. No lo puedo solucionar.

  10.   Garaben dijo

    Chicos aquí en me ayuda? Cuando intento hacer el hard reset y pongo la opcion recovery se enciende el célula solo que hago???

  11.   David dijo

    no hace retes al parecer por la version de android, debe existir alguna solucion

  12.   Luis dijo

    Mirad aqui y probad varias veces el encendido + volumen +. https://www.youtube.com/watch?v=vocS-4LFEu8

  13.   Mauro dijo

    Mil Gracias!

  14.   Miguelr Mmella dijo

    Hola. No me aparece la opción Delete all user data . Tengo un Motorola X 2da generación. Ayuda por favor!!!

  15.   Matias Sacne dijo

    Cuando aparece ningun comando tienen que apretar (Vol -) + (Vol +) + ( Power) una sola vez y aparece.

  16.   Alejandro dijo

    Amigos, favor vuestra ayuda.
    Seguí todos los pasos pero algo falló… El celular hizo todo el proceso hasta la parte del formateo (aparecieron letras amarillas en la parte inferior de la pantalla) indicando que el formato estaba en proceso. Sin embargo, quedó pegado ahí desde las 21:00 hrs hasta las 10:00 del día siguiente y nada. Luego presione el botón de apagado y desde ese momento, no logró hacer nada con él celular. Existe alguna forma de recuperar el equipo?… Gracias!

  17.   1111oki dijo

    Para todos los que les aparece “ningún comando”, con la tecla de volumen(+) y power inténtenle y funciona.

  18.   amocolchon dijo

    A mi tambien me aparecio “NINGUN COMANDO”…

    Presione BAJAR VOLUMEN + SUBIR VOLUMEN + POWER (quedando los 3 apretados al mismo tiempo), y acto seguido los solte.

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