¿Cómo saber si Whatsapp se ha caído o es un problema de tu red?

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Probablemente te haya ocurrido más de una vez que tu conexión a Whatsapp no funciona como debería, y aunque sabes que no es seguro, te temes lo peor. Los fallos en la conexión de Whatsapp son constantes, y aunque no suelen ser realmente graves salvo en contadas ocasiones, es difícil determinar si se trata de un error relacionado con los servidores de la compañía o con tu propia red 3G o WiFi a la que te hayas conectado para poder rodar tu aplicación de mensajería en Android. Precisamente porque creo que a muchos os picará la curiosidad, siendo Whatsapp la aplicación de mensajería por excelencia, hoy en Androidsis te contamos cómo saber si Whatsapp se ha caído o es un problema de tu red.

En realidad te damos dos opciones para determinar por descarte si Whatsapp se ha caído o es un problema de tu red. Es decir, si en ninguna de ellas encuentras evidencia alguna de que algo esté funcionando mal en la aplicación, haya sido reportado por otros usuarios de tu zona creando un fallo local, o haya sido ya mostrado oficialmente como un fallo por la propia compañía; deberías deducir que es tu internet el que te está provocando el error de conexión, o en todo caso, que algo no va bien en tu terminal si hay más problemas que con la app de mensajería instantánea.

Las dos alternativas más sencillas para conocer si Whatsapp se ha caído o es un problema de tu red son el Twitter oficial que la empresa tiene para comunicar incidencias, y webs que nos permiten descubrir si los servidores están caídos o si se reportan incidencias masivas en algunas localizaciones del mundo que usan una determinada app. A continuación te las explicamos con mayor detalle.

A través de su Twitter oficial

Aunque Whatsapp tiene su propia cuenta Twitter para informar de las novedades, actualizaciones y otras noticias relevantes para sus usuarios que resulta bastante conocida, son pocos los que saben de la existencia en la red de microblogging de @wa_status. Esta cuenta está específicamente pensada para ser el canal oficial de comunicación de incidencias, de tal manera que los usuarios de la aplicación puedan saber en cualquier momento si están afectados por una, o si deben preocuparse de que todo vaya bien en su red de internet o en su propio terminal. Lo cierto es que me parece un recurso muy práctico, y sobre todo, el más fiable, ya que es la propia compañía la que está detrás de éste.

Llama la atención la presentación en Twitter de la cuenta, ya que la empresa espera que poco a poco sea irrelevante este canal, dando a entender que trabajan para que haya menos y menos caídas y problemas relacionados con Whastapp.

A través de herramientas de terceros

problemas Whatsapp

A veces, lo que las aplicaciones o compañías no desarrollan como propio, hay que buscarlo en el mercado de terceros. En caso de que el canal en Twitter de Whatsapp no te convenza, no uses esa red social, o prefieras tener un punto de vista más objetivo para asegurarte del error Whatsapp que crees que te afecta, Down Detector puede ser una buena solución. A través del enlace que te hemos colocado en la línea anterior accederás a las estadísticas de reportes horarios de problemas que ha presentado la aplicación en todo el mundo, con lo que podrás entender de un solo vistazo cuándo la app no ha funcionado del todo bien, o cuando una determinada localización ha presentado problemas masicos. Las gráficas son simples, y el uso de esta aplicación web totalmente gratuito.

¿Conoces otros métodos para saber si Whatsapp se ha caído o es un problema de tu red?

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2 comentarios

  1. fácil, si abre google pero whatsapp no funciona es que está caido.

  2.   Francisco dijo

    Paco

    Desde hace unos días , cuando le doy a la tecla de ajustes de WhatsApp, que aparecen las siguientes opciones entre otras

    – Vaciar todos los chats

    – Eliminar todos los chats

    Aparece lo siguiente:

    ¡ Lo sentimos!

    La aplicación WhatsApp (proceso com. WhatsApp) se ha detenido, Inesperadamente. Inténtelo de nuevo.

    Forzar cierre.

    ¿Cuál creen que es la solución correcta? Todo esto después de haber tenido que descargar WhatsApp de nuevo y haber restaurado el móvil a dejarlo como salido de fabrica

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