Google Maps sol sol·licitar la nostra ajuda per a alguna informació precisa d'algun tipus de negoci. Fins i tot la gran G va llançar una app per a això i així anar completant tot el que pot arribar a oferir un restaurant, un gimnàs o un supermercat. Una informació que es subministra bé vital tant per als usuaris com per als comerciants.
Yelp està llançant una nova característica ben semblant i que es diu Preguntes i Respostes. Es distingeix de Talk, una característica que poden utilitzar els usuaris Yelp per sol·licitar una varietat cridanera de preguntes.
Una de les distincions d'aquesta nova funcionalitat de Yelp, és que es poden sol·licitar un tipus de preguntes en concret que se surten una mica del que estipula i que pot oferir informació de gran valor per a l'empresari o propietari d'un establiment comercial. Es podria preguntar si un bar permet gossos o el preu d'un tatuatge en concret. Aquestes respostes poden ser donades per usuaris o mismamente el propietari de l'negoci.
Els usuaris de Yelp poden donar vots positius i negatius a les contestacions basades en el satisfactòries que van ser i sempre poden activar les notificacions si una pregunta en específic va ser contestada.
Des Yelp citen a aquesta nova característica com una bé apreciable pel públic que busqui una informació en concret que és ben important per a ells. Brian Boshes, cap de producte de Yelp, indica que és una forma il·limitada i de gran potencial per a algú que sigui un fan d'un negoci i així participar amb la pàgina de la mateixa a Yelp. El seu objectiu seria contestar aquestes preguntes sol·licitades.
Un altre dels avantatges d'aquesta novetat serà de gran valor per a Yelp, ja que obtindrà millor informació sobre què estan buscant els usuaris. Si aquests mateixos sempre pregunten per un tema en concret o alguna cosa en particular, Yelp podria afegir aquesta peça d'informació a tots els perfils o pàgines.
