Com utilitzar els chatbots a Facebook Messenger

Com utilitzar chatbots Facebook Messenger

Ahir vam conèixer que Facebook va a totes amb els bots o chatbots a la seva app de missatgeria Facebook Messenger. Aquests bots arriben principalment per oferir certs serveis, com pot ser un per conèixer l'estat de la meteorologia a la teva zona o rebre suport des d'alguna botiga o empresa.

Aquests brossa ens permeten tenir converses amb una mena de «robot» que respondrà com si estiguéssim parlant amb una persona. Facebook ha llançat un kit perquè els desenvolupadors comencin a utilitzar-los per als seus propis serveis i per això mateix anem a ensenyar-vos com utilitzar un chatbot a Facebook Messenger. Prendrem com a exemple a Poncho, el bot per conèixer l'estat meteorològic.

Com utilitzar un chatbot a Facebook Messenger

Abans de començar, farem servir a Poncho com l'exemple per començar una conversa amb un chatbot. Un bot que no parla espanyol i a què cal dirigir-se en anglès, però que ens serveix perfectament per saber com posar-nos en contacte amb un chatbot a Messenger.

  • El primer és tenir instal·lat Facebook Messenger al teu dispositiu
  • El llancem i des de la pestanya de recents premem sobre el botó FAB «+»

Chatbot de Facebook

  • Ara seleccionem 'Explora' i escrivim «Hi Poncho»

Bot de Facebook

  • Apareixerà una llista de persones i baixem fins a trobar la secció «Bots i empreses»

Facebook brossa

  • Premem sobre «Hi Poncho» i vam obrir una conversa com les que tenim amb els nostres contactes
  • Vam escriure «Hi» i Poncho ens respondrà i iniciarem així la conversa

Messenger Poncho

Depenent de la companyia, el bot tindrà un nivell d'interacció més alt i respondrà a una gran sèrie de respostes. En Poncho, després de saludar-lo, ens respon saludant i oferint dues respostes per poder triar un. Aquí dependrà el que vulgui oferir la companyia o empresa perquè el usuaurio no ho tingui tan difícil.

El nombre de chatbots anirà creixent segons vagin incorporant les companyies en una nova forma d'interacció amb serveis i productes. És cosa de temps.

Missatger
Missatger
Desenvolupador: Meta Platforms Inc.
preu: Gratuït

Missatger
T'interessa:
Com saber si m'han bloquejat a Facebook Messenger: totes les maneres

Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Actualitat Bloc
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.