Milions d'usuaris de telèfons Android utilitzen WhatsApp com a mètode preferit per estar en contacte amb familiars i amics. És habitual que enviem i rebem molts missatges a l'app, i sovint la fem servir com a mitjà de comunicació. Per això, és fonamental desar les còpies de seguretat de WhatsApp als nostres dispositius mòbils, ja que ens poden ajudar a recuperar tot el que hem perdut.
Si hem tingut problemes amb l'app o hem canviat de telèfon, podem restaurar les nostres còpies de seguretat de WhatsApp a Android. Això significa que els xats i arxius que hàgim rebut s'hi restauraran quan ho fem. Podrem seguir usant l'app com abans sense perdre res.
Còpies de seguretat en WhatsApp
Com ja sabreu, l'aplicació realitza automàticament una còpia de seguretat de les nostres converses cada cert temps. Això ajuda a conservar els missatges, fotografies, vídeos i notes d'àudio que s'han intercanviat en aquestes converses, així com tota la resta (missatges). Aquestes còpies de seguretat també es guarden a Google Drive, per la qual cosa sempre són accessibles per a nosaltres. Aquestes còpies de seguretat s'han anat acumulant al núvol de Google darrerament, per la qual cosa haurem de modificar la nostra aplicació per adaptar-la a aquest canvi, però els usuaris no haurien de tenir cap problema.
A més d'estar automatitzades, aquestes còpies de seguretat també es poden crear manualment a WhatsApp. A més d'això, tenim diverses opcions per configurar aquestes còpies de seguretat als paràmetres de l'aplicació. En concret, podem triar quan volem que es creï aquesta còpia de seguretat, si s'hi han d'incloure vídeos o on s'han de guardar aquestes còpies de seguretat. Aquesta còpia de seguretat pot ser configurada per cada usuari a l'app de missatgeria com prefereixi.
Cada còpia de seguretat generada des de l'app es desarà a Google Drive. Això permet restaurar la còpia de seguretat més recent emmagatzemada al núvol sempre que sigui necessari restaurar WhatsApp a Android. El millor és guardar una còpia de seguretat cada setmana, però això depèn de com utilitzis l'app a Android. Comprova aquests paràmetres i escull el que més et convingui.
Restaurar còpia de seguretat de WhatsApp
Hi ha diversos passos per restaurar les còpies de seguretat de WhatsApp en un telèfon Android. Tenim diversos mètodes disponibles, però aquest és el més simple i ràpid. Aquest mètode és accessible per a qualsevol que utilitzi l'aplicació al dispositiu Android. Repassarem els passos per restaurar la nostra còpia de seguretat en el text següent.
Desinstal·la i torna a instal·lar WhatsApp
Per a la restaurar les còpies de seguretat de WhatsApp a Android, hem de fer servir l'assistent de configuració de l'app. Per això haurem d'eliminar o desinstal·lar l'app del nostre mòbil Android. Per poder fer això al mòbil, aquest procés requerirà que primer eliminem o desinstal·lem WhatsApp. Desinstal·lar l'app no és tan difícil com sembla, aquest procés ens ajudarà a restaurar la còpia de seguretat de l'app al dispositiu. Després de desinstal·lar l'app del mòbil, cal tornar-la a instal·lar.
Has de mantenir premuda l'aplicació quan trobis WhatsApp al teu mòbil i després fer clic a Desinstal·lar. Hi ha diverses maneres de desinstal·lar l'app, fins i tot descarregant-la des de la Play Store. Per tornar a instal·lar-la, cal fer-ho des de la Play Store. Obrim la Play Store al nostre telèfon i busquem WhatsApp. Al perfil de l'app apareix el botó de desinstal·lació perquè la tenim instal·lada al nostre mòbil. Quan premem el botó de desinstal·lació, procedim a la desinstal·lació de l'app. Quan l'app ha estat desinstal·lada, apareix el botó Instal·lar al perfil de Play Store. Quan s'instal·la l'app, es prem el botó per iniciar la instal·lació de l'app de missatgeria.
En reinstal·lar WhatsApp a Android, l'aplicació s'inicia des de zero. Com que no hi haurà registre de nosaltres a l'app, WhatsApp comença des de zero. Per això hem de fer aquest pas per restaurar la nostra còpia de seguretat de WhatsApp, que és el mètode més senzill que tenim disponible.
Configura el teu número de telèfon
Quan haguem reinstal·lat WhatsApp al nostre mòbil, començarem per configurar l'app. Aquest procediment és idèntic al que fem en instal·lar l'app per primer cop. Veurem que apareixen una sèrie de finestres, cadascuna de les quals ens demanarà que accedim a certs permisos. A la darrera finestra haurem d'introduir el nostre número de telèfon.
La còpia de seguretat de WhatsApp s'ha de restaurar al mòbil utilitzant el mateix número de telèfon que estava associat a la còpia de seguretat. Si no, no es restaurarà. En aquesta situació, introduïm el número de telèfon que estava associat a la nostra còpia de seguretat anteriorment. L'app de WhatsApp ens demanarà que ho confirmem trucant o enviant un SMS amb un codi. Normalment, l'app ho farà automàticament, de manera que no haurem de fer res. Tot i això, si això no funciona, podem introduir el codi manualment.
Restaura la còpia de seguretat
Per fi arribem al punt on podem utilitzar la còpia de seguretat de WhatsApp que hem trobat a Google Drive. Si tot ha anat bé, arribarem a la pantalla que mostra que està disponible a Google Drive i que se'ns permet utilitzar-la. A més d'això, se'ns donaran alguns detalls addicionals (quan es va crear quin pes té…). Això ens permet confirmar si és la correcta.
Quan vegis la pantalla que es mostra a dalt, fes clic al botó Restaurar. Aquesta és lúnica vegada que haurem de restaurar la nostra còpia de seguretat de WhatsApp a Google Drive. Així que ho hem de fer. En fer clic al botó Restaurar, comença el procés de restauració. Aquest procés trigarà uns quants minuts, encara que la durada dependrà de la mida de la còpia de seguretat que es va guardar a Google Drive. Un cop completat, podràs accedir i utilitzar la teva app de WhatsApp normal una vegada més.
