Google Play està caiguda: què fer

Els jocs més populars de la Play Store

Hi ha una sèrie de possibles raons per les quals el dispositiu Android es pot bloquejar. A més de les aplicacions que es bloquegen regularment, els problemes de Google Play Store, com els bloquejos, no són infreqüents. La majoria de les persones han experimentat això o ho saben. Què cal fer si la Google Play Store està caiguda? Hi ha diversos mètodes que ens poden ajudar a resoldre aquest problema. Si la Google Play Store està caiguda, podrem arreglar-ho tot. A més, es tracta d'arranjaments senzills que no requeriran gaire temps ni seran gaire difícils d'aplicar.

La solució que hem reunit serà útil per a aquells que tenen problemes amb la Google Play Store. Que una aplicació es pengi a Android és una cosa comuna, però quan passa, molta gent està confosa sobre què fer. Per sort, hi ha algunes solucions senzilles i comunes que ens ajudaran a corregir aquest problema a Android. En qüestió de minuts, tot hauria de tornar a funcionar i podreu accedir a la botiga d'aplicacions del dispositiu mòbil. Aquestes solucions també funcionaran tant a smartphones com a tablets amb Android.

Els jocs més populars de la Play Store
Article relacionat:
Descàrrega pendent a Play Store: què podem fer

Han caigut els servidors de Google

Punts de Google Play

És possible que hi hagi un problema amb els servidors de Google que provoqui el descens a Google Play. És important establir si el problema és nostre o de Google, ja que això influirà en el resultat de qualsevol solució. Si una botiga d'aplicacions d'Android es bloqueja, és probable que les aplicacions de Google no funcionin. Per això es mostra el missatge derror.

Podem veure si Google Play està caigut consultant Downdetector, un servei en línia que supervisa les interrupcions del servei en una sèrie de sectors. Si Google Play està caigut, podem veure si hi ha hagut problemes amb els servidors de Google. Com ja sabem la raó per la qual Google Play no funciona a Android, podem veure si aquest problema és local o global consultant aquest lloc web.

Per desgràcia, no podem fer res si els servidors de Google Play estan caiguts. Hem d'esperar que Google repari la decisió i restabliu tot el funcionament normal. En alguns casos, aquest procés triga hores, així que hem de ser pacients ara.

Connexió a Internet

Mòbil lent internet

Una aplicació per a Android pot deixar de funcionar correctament per diversos motius, un dels quals és una connexió dolenta a Internet. És possible que Google Play no s'hagi col·lapsat; simplement no podem accedir a la botiga d'aplicacions al nostre dispositiu mòbil perquè la nostra connexió a internet està caiguda. Aquesta és la explicació més probable per a aquests problemes. Podem esbrinar si hi ha un problema de connexió de diverses maneres:

  • Fes servir altres apps: Hi ha altres aplicacions en Android que requereixen una connexió a Internet; si aquestes aplicacions funcionen correctament, podeu eliminar la connectivitat a Internet com la causa d'aquest problema.
  • Canvia de connexió: També pots intentar utilitzar una altra connexió a Internet en aquell moment. Si estàs connectat per WiFi, pots canviar dades mòbils o viceversa. És possible que la vostra connexió o la vostra xarxa siguin la raó d'aquesta fallada. Si la vostra connexió WiFi no funciona, reinicieu el router perquè tot torni a funcionar correctament.
  • Test de velocitat: Pots fer una prova de velocitat si sospites que la teva connexió és lenta. Pots examinar la velocitat de la teva connexió al propi telèfon i veure a quina velocitat estàs navegant actualment.

És cert que són solucions senzilles, però ens permetran descobrir si la vostra connexió a Internet és la responsable dels problemes. És habitual que les aplicacions d'Android pateixin problemes per una connexió dolenta a Internet, per la qual cosa sempre hem d'investigar aquesta possibilitat.

Reinicia el teu telèfon

reiniciant mòbil

El problema pot ser causat per un error en una de les aplicacions o al propi telèfon. Atès que hi ha molts processos que s'executen en un telèfon Android, no és estrany que un es faci malbé. Si una aplicació o dispositiu falla, apareix un missatge indicant que la botiga d'aplicacions està caiguda. Podem posar remei a aquest problema reiniciant el nostre dispositiu.

És una estratègia molt senzilla i eficaç per resoldre els problemes d'Android. Quan reiniciem el nostre telèfon, es reinicien tots els seus processos, per la qual cosa si es produeix un problema en algun d'ells, notarem una millora. Si la botiga d'aplicacions no funciona correctament després de reiniciar el telèfon, podem comprovar-ho tot seguit. És probable que, després de reiniciar el nostre telèfon, si obrim Google Play, ja no vegem una errada o un missatge que ens indiqui que la botiga està caiguda, sinó que funcionarà amb normalitat. Si la botiga d'aplicacions no funciona correctament després de reiniciar el telèfon, encara ho podem comprovar.

Esborrar memòria cau de Google Play

Quan utilitzem una aplicació d'Android o de Google Play Store, la memòria cau s'acumula a la nostra memòria. Com que tenir una memòria cau és beneficiós en alguns aspectes, s'acumula a mesura que fem servir l'aplicació. D'altra banda, la memòria cau pot tenir un efecte perjudicial si s'acumula massa i es corromp, donant lloc a problemes amb l'aplicació.

Les dificultats de funcionament d'una aplicació poden ser causades per una memòria cau corrupta. Per tant, podem solucionar el problema esborrant la memòria cau de Google Play Store. Els passos són els següents:

  1. Obre Configuració al dispositiu.
  2. Després entra a l'apartat Aplicacions.
  3. Després busqueu l'app Google Play a la llista d'apps instal·lades que apareix.
  4. Entra-hi prement a sobre.
  5. Tot seguit vés a l'apartat Memòria.
  6. Clica sobre Esborrar memòria cau.
  7. Confirma i estarà llest.

Aquests passos ja han esborrat la memòria cau de Play Store a Android per resoldre el problema. Ara l'aplicació hauria de funcionar correctament al telèfon, eliminant els penjats i els missatges d'error. La primera vegada que obrim l'aplicació després d'esborrar la memòria cau, s'obrirà una mica més lent. A mesura que la memòria cau es vagi acumulant de nou, el rendiment millorarà i funcionarà amb més fluïdesa.

Actualitza la botiga

Google Play Store

És possible que hi hagi un problema amb l'aplicació Google Play Store a Android com a resultat de una versió obsoleta. És possible que la botiga no funcioni correctament si no l'actualitzem, cosa que pot ser el motiu que vegem aquest missatge. Mantenir la botiga actualitzada ens podria ajudar a solucionar qualsevol problema que tingui en el futur. Per solucionar qualsevol problema hem d'actualitzar l'app de Google Play Store al nostre telèfon intel·ligent o tablet.

Si tenim la darrera versió de la botiga, no és el problema. Podem actualitzar la botiga si hi ha una nova versió i esperem que solucioni el problema. Si podeu tornar a utilitzar la botiga sense que aparegui el missatge de bloqueig al nostre telèfon, s'ha solucionat.

També ens hem de fixar en quan van sorgir aquests problemes per primera vegada. Si aquest missatge que indica que Google Play ha caigut es va publicar per primera vegada després de actualitzar l'aplicació a una nova versió, llavors hem de ser previnguts. Això pot passar de tant en tant. Si aquest és el cas, es pot fer un downgrade a la versió anterior o esperar que Google repari el problema. També pot ser un problema que molts usuaris d'Android estan trobant, de manera que la companyia no trigarà a corregir-ho.


El contingut d'l'article s'adhereix als nostres principis de ètica editorial. Per notificar un error punxa aquí.

Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Actualitat Bloc
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.