Semblava que amb l'inici oficial del programa de substitució la passada setmana, per fi s'anava a acabar el malson que Samsung està vivint amb el seu Galaxy Note 7 però, sembla que la cosa encara va per llarg.
Alguns usuaris que ja compten amb un nou dispositiu a les mans, estan reportant que els problemes de bateria continuen, encara que en aquest cas ja no existeixen explosions ni incendis, Sinó un mal funcionament.
El Galaxy Note 7 es resisteix
Si pensaves que per fi anaves a deixar de sentir parlar sobre el Samsung Galaxy Note 7 i el seu tremend problema de la bateria, sento dir-te que no serà així, al menys, de moment. A mesura que la companyia sud-coreana distribueix els dispositius que substitueixen les explosives versions anteriors, augmenten les queixes d'usuaris lamentant-se que els nous models de el Galaxy Note 7 segueixen presentant problemes amb la bateria. Per sort, sembla que les explosions sí haurien arribat a la seva fi.
Segons ha publicat el diari The Wall Street Journal, Fent-se ressò al seu torn d'una informació difosa per South Korean TV news network YTN, s'han detectat diversos casos de Galaxy Note 7 de reemplaçament que tenen dificultats a l'hora de ser carregats o les bateries es descarreguen de forma accelerada.
Segons Samsung, el problema no és de la bateria
De moment, Samsung no ha confirmat el nombre de casos que han estat notificats, però un portaveu de la companyia ha declarat que el problema «no guarda relació amb les bateries», i que l'empresa està investigant els casos reportats.
En un d'aquests casos, l'usuari declara que la seva Galaxy Note 7 es descarregava massa ràpid i que no es carrega correctament. Va assenyalar que, després de tota una nit connectat al corrent, el percentatge de la bateria tan sols s'havia incrementat en un 10%. YTN va provar el mateix dispositiu, trobant que la bateria es va descarregar des del 75% a l'49% en tan sols 39 minuts.
Per ara, aquests casos semblen estar limitats a Corea de Sud. Samsung ha declarat que es tracta d' incidents aïllats però, és inevitable el temor que es tracti d'un nou problema en massa que danyaria encara més la reputació de Samsung i la confiança d els consumidors en els seus dispositius.
De moment, encara és aviat per avaluar el cas, i tampoc no podem obviar la possibilitat que es tracti de reports falsos com els que ja s'han produït.