Després dun temps lles oficines del SEPE ja tornen a estar obertes per a les cites presencials. Ha estat molt de temps el que han estat sense atendre a causa de la pandèmia. Per demanar cita ho podeu fer a través de la pàgina web i fins i tot l'administració ha donat algunes indicacions.
Aquestes recomanacions que ha donat el SEPE consisteixen que si comptes amb el certificat digital, DNI electrònic o clau, podràs fer els tràmits que necessitis directament des de la seva pàgina web. Si, per contra, no comptes amb certificat, DNI-e o clau tens l'opció d'emplenar el formulari en línia de pre-sol·licitud. Mentre que pots sol·licitar una cita prèvia si vols ser atès presencialment per un gestor.
I per això avui us explicarem ccom es pot sol·licitar cita per al SEPE per Internet, perquè si necessites fer un tràmit ho puguis fer de manera presencial a les seves oficines. Recordeu que un cop tingueu una cita assignada amb data i hora, us heu d'arribar una notificació que sempre és recomanable apuntar-la.
Compte amb les estafes en intentar demanar cita amb l'atur online
En primer lloc, sempre s'ha d'accedir a l'enllaç oficial del SEPE, per la qual cosa no se n'ha d'utilitzar cap que no sigui l'oficial, podeu cercar Sepe.gob.es. Aquesta pàgina web compta amb un protocol de seguretat per transferir hipertext, una funció molt utilitzada en aquest tipus de pàgines web.
En aquesta pàgina web és on hauràs de demanar la cita pel SEPE. Aquí dins has d'emplenar tots els camps que se't demanin, ja que alguns són obligatoris. Generalment podràs seleccionar una hora ja que ofereix diferents opcions en funció d'altres sol·licituds.
Demanar cita al SEPE és senzill i pots fer-ho sense signatura electrònica, així com utilitzant el DNI-e, certificat digital o tenint un usuari cl@veu a la seu electrònica. Aquesta darrera opció també la pots utilitzar per a tràmits relacionats amb la demanda d'ocupació, per sol·licitar una cita o anul·lar una cita que ja tinguis.
Tots els passos que heu de seguir
Quan iniciïs la sol·licitud de la cita, el primer que et demanarà el SEPE que introdueixis és el codi postal de la teva ciutat, per això has de posar-ho i continuar. A continuació veuràs una finestra on hauràs de seleccionar quin és el tràmit que vols fer, veuràs que hi ha fins a sis opcions a l'oficina. Fes clic sobre el que necessitis, a continuació afegeix el teu DNI i prem a continuar.
Ara veuràs quines són les oficines que hi ha disponibles, selecciona la més propera que tinguis de la teva ubicació, veuràs que n'hi ha diverses a la teva ciutat i fora d'ella. Selecciona l'oficina que vulguis i torna a prémer a continuar. A continuació hauràs de seleccionar la data més propera que hi ha disponible, selecciona aquesta o sobre una altra que vulguis i de nou prem a continuar.
Ara hauràs d'emplenar tots els camps que veus en blanc, alguns són obligatoris com el nom, cognoms, el telèfon amb prefix, adreça de correu electrònic i l'últim només cal si tens algun dubte, que són els comentaris. Accepta l'avís de privadesa, omple el camp de seguretat i prem el botó de finalitzar. Tingues en compte que aquest procés pot trigar un parell de minuts si s'omple ràpidament.
A continuació el SEPE t'enviarà una notificació un cop hagis sol·licitat la cita, amb un missatge i un codi. Al missatge apareix el dia, mes, any, l'oficina i, finalment, el codi que has d'introduir a la pàgina del SEPE per poder continuar amb el procés.
Aquí és molt important que utilitzis ràpidament la clau, ja que és la confirmació que demostra que has estat tu i no una altra persona, a més que té una durada molt limitada de validesa. Lusuari ha de realitzar aquest procés ràpid ja que sinó la pàgina caducarà i hauràs de començar des de zero.
Un cop hagis ficat el codi que t'hagi arribat, prem continuar i finalment prem en finalitzar, és recomanable que rebis un ok per part de l'administració del web per assegurar-nos que tot s'hagi realitzat correctament. Quan hagis acabat recorda guardar el justificant per poder anar-hi el dia de la cita.
Últims passos per demanar cita al SEPE online
Quan el sistema hagi rebut la teva sol·licitud t'enviarà un resguard de la cita al SEPE, en què es vaclou el dia i l'hora, això és important alhora d'assistir a la cita. Aquest resguard el rebràs per correu electrònic, per això has d'estar atent a la teva safata d'entrada.
Ppots fer una captura de pantalla per poder ensenyar-ho el dia de la cita a l'oficina del SEPE. També tens l'opció d'imprimir en paper la teva cita per poder ensenyar-la quan arribi el torn el dia de la sol·licitud, i així puguin comprovar que efectivament ets la persona correcta.
També rebràs un SMS on s'indica la cita confirmada, així com un localitzador on podràs modificar o anul·lar la cita seguint els passos que s'indiquen. Aquest missatge també et serveix per poder realitzar el tràmit que necessitis sempre que sigui presencialment a les oficines del SEPE. Sigui com sigui, la recomanació és que no elimines el missatge de text ni el correu electrònic, ja que ho hauràs d'ensenyar si un empleat de l'oficina t'ho sol·licita.
Demanar cita prèvia telefònica
També tens una altra opció igual d'agil que és a través d'una trucada de telèfon al SEPE, ja que seràs atès pel servei automàtic (robot). Es tracta d'una altra bona opció de què disposa el Servei Públic d'Ocupació Estatal, ja que en pocs minuts seràs atès.
El telèfon del SEPE està disponible les 24 hores, és tot automatitzat però és útil per poder sol·licitar una cita prèvia. El telèfon és el 912 73 83 84, encara que cada comunitat autònoma en té un altre de propi.
Quan sol·licitis la teva cita al SEPE via telefònica, el sistema també t'enviarà un SMS amb la confirmació de la cita que hagis sol·licitat. Igualment, recorda guardar aquest comprovant, ja que et caldrà per acudir a la cita presencialment.