El meu Android no em permet introduir el meu compte de Google es queda en «Comprovant informació»

De cop i volta estàs tenint problemes amb el teu compte de Google, el teu terminal ni tan sols et permet introduir el teu compte de Google ja que es queda en el missatge de «Comprovant informació»?.

Això sol ocórrer en versions Lollipop després d'una actualització de sistema via OTA en el qual el terminal realitza mal l'actualització de sistema carregant-alguna aplicació necessària per al bon funcionament dels serveis de Google que són plenament imprescindibles per a un correcte funcionament del nostre Android, sobretot per poder sincronitzar les nostres comptes de Google i poder utilitzar els seus apps com el Play Store. A continuació us donaré alguns consells per intentar solucionar aquest lamentable error que ens deixa el terminal inservible per poder usar les aplicacions de Google i el mateix Play Store, la botiga d'apps oficials per Android.

Tot i que el terminal ens mostri aquest missatge d'error que ens impedeix sincronitzar les nostres comptes de Google, el terminal està plenament operatiu per poder usar la seva interfície d'usuari i poder instal·lar aplicacions en format app o fins i tot des d'algunes botigues alternatives a l'Play Store de Google. Si els consells que aquí et donaré no sorgeixen efecte en la teva terminal Android i segueixes tenint l'esmentat problema que no pots sincronitzar els teus comptes de Google per que es queda en el missatge de «Comprovant informació» per després tornar-te alguna cosa així com que no es pot connectar amb els servidors de Google, sempre podràs optar a la descàrrega d'aplicacions i jocs mitjançant aquestes botigues alternatives a Google Play. Això si, no podràs fer servir cap de les aplicacions natives o propietat de Google ni cap que necessiti de la sincronització del teu compte de Gmail.

Com intentar solucionar el problema de no poder introduir el meu compte de Google per que es queda a la pantalla de Comprovant informació

El primer que haurem de fer serà dirigir-nos als ajustos del nostre Android i buscar l'aplicació de Serveis de Google i l'aplicació de Google i en les dues realitzar un esborrat de la memòria cau i de totes les dades. Unes vegada realitzat això reiniciarem per complet el terminal apagant, deixant-uns cinc minuts en repòs i tornant-lo a prendre després.

Si amb això no hem solucionat el problema de la sincronització del nostre compte de Google ja que ens segueix apareixent l'odiós missatge de Comprovant informació per després mostrar-nos el missatge que no s'ha pogut connectar amb els servidors de Google, llavors tornem a dirigir-nos a els ajustos d'Android, aplicacions, mostrar aplicacions de sistema i esborrem la memòria cau i les dades de Marc de serveis de Google i tornem a reiniciar el terminal de la mateixa manera que hem realitzat anteriorment.

Si tot i així ens és impossible introduir el nostre compte de Google ja que ens segueix apareixent el missatge de Comprovant informació per no deixar-nos fer res de res, l'única solució que se m'ocorre és que primer ens anem de nou als ajustos del nostre Android, aplicacions i buscar de nou l'aplicació de Google així com els serveis de Google i mirar amunt on ens apareix l'opció de Forçar detenció i l'opció de desactivar aquest servei.

Cliquem a l'opció de forçar detenció per després clicar a desactivar aquest servei, esperem deu segons i el tornem a activar de nou per després tornar a reiniciar el sistema tal com us he comentat anteriorment apagant completament el terminal i esperant uns cinc minuts per tornar a engegar.

Si tot i així el terminal et segueix donant els mateixos problemes que no et deixa sincronitzar el teu compte de Google, pots intentar actualitzar els serveis de Google descarregant directament el Apk i instal·lant de manera manual, aquí et deixo enllaç directe per a la descàrrega de la darrera versió dels serveis de Google. Haureu de comprovar prèviament quina és la versió correcta per al vostre terminal basant-vos en l'arquitectura del vostre processador ARM, ARM64, X86 o X8664 a més de descarregar-vos la versió corresponent als vostres DPI ia la versió correcta del vostre sistema operatiu Android.

Si tot això no t'ha funcionat i encara tens el teu terminal en garantia, t'aconsello que passis de cercar totorales de Rooteo per rootear el terminal i intentar arreglar d'una altra manera ja que l'únic que faràs és fastiguejar la garantia de la teva Android i donar-li una excusa a el servei tècnic d'fabricant per cobrar per la reparació de l'terminal. El millor és que ho enviïs a l'SAT ja que això és un problema bastant comú en Lollipop i amb una simple actualització neta de el sistema amb les eines adequades es soluciona fàcilment sense tenir ni tant sols que desmuntar el telèfon intel·ligent ni haver de canviar cap peça.

Si per contra es t'acabo la garantia de la teva Android, sempre ho podràs utilitzar amb aquestes botigues alternatives que et permetran descarregar aplicacions de manera externa a l'Play Store i sense necessitat d'utilitzar un compte de Google, Això si, com ja t'he dit abans, no podràs utilitzar ni les aplicacions de Google ni cap aplicació que faci servir els serveis de Google per a funcionar.