OnePlus és un dels fabricants de telèfons intel·ligents que millor atenció i suport d'actualitzacions s'ofereixen al mercat. Així ha estat reconeguda pels seus usuaris i en la indústria, a causa que brinda grans i petites actualitzacions de forma periòdica tant als seus nous models com als antics.
Els OnePlus 5 i 5T van ser llançats el 2017, fa uns tres anys. Aquests han seguit obtenint nous paquet de microprogramari (no de forma molt puntual i amb marges de temps alguna cosa elevats en ocasions, és clar) que renoven la seva interfície i solucionen problemes, a més d'actualitzar els pegats de seguretat d'Android a les versions més recents. No obstant això, no han rebut una actualització que ha estat pautada per aquests des de fa ja un temps a causa d'un gran problema en la mateixa, El qual ja està sent solucionat per la companyia.
Gary C., Cap de producte de OxygenOS de OnePlus, ha comunicat al fòrum de la companyia l'inconvenient que estan presentant amb l'actualització per als OnePlus. Aquesta és gran i, per tant, arribaria amb nombrosos canvis per als mòbils 5 i 5T de la marca. Heus aquí una part de l'comunicat que va emetre en un post recent:
«Quan vam provar aquesta versió internament, trobem un error greu relacionat amb el mòdul de comunicació. L'equip avalua que aquest problema pot afectar seriosament l'experiència de l'usuari. A més, aquest problema va requerir molt intercanvi d'informació amb l'operador de comunicacions per resoldre els problemes de manera col·laborativa, la qual cosa va retardar considerablement el llançament. Al seu torn, això va fer que fos impossible llançar la propera versió estable de OnePlus 5 i 5T a temps. »
De moment, no se sap quan estarà solucionat el problema de comunicació que presenta l'actualització per a tots dos mòbils, però segurament aviat obtindrem notícies a l'respecte en el fòrum de la companyia. Esperem conèixer més sobre aquest firmware i que més d'hora que tard estigui llest per ser llançat.
Gairebé 2 mesos després, seguim sense actualització. ?