Fitbit ha llançat globalment el seu últim smartwatch, anomenat Ionic, i sembla que no és tan excel·lent com molts s'ho imaginaven, tenint en compte els missatges publicats als fòrums oficials del gadget.
Va passar molt de temps sense que Fitbit tragués a mercat un bon SmartWatch. El Blaze va arribar en el 2016, i des de llavors van passar gairebé dos anys sense veure cap novetat per part de la companyia.
L'any passat, Fitbit era una de les empreses més populars de l'mercat de rellotges de fitness, i el Blaze era un dels millors productes que hi havia. No obstant això, durant el temps que va durar el desenvolupament de l'Fitbit Ionic, moltes altres empreses van treure smartwatches més avançats.
Les opinions negatives afectaran la companyia
La millor manera per determinar si un dispositiu és bo és visitar directament els fòrums oficials. Molts usuaris ja van rebre les seves unitats de Fitbit Ionic, alguns abans de la seva data oficial de llançament (que va ser l'1 d'octubre de 2017), i els fòrums ja s'estan omplint de problemes.
La veritat és que tots els dispositius nous tenen diversos problemes. Tant se val si es tracta de Samsung, Apple o Amazon. El simple fet que un dispositiu tan complex arribi a mans de milers de persones fa que hi hagi al menys un parell d'usuaris amb la mala sort de rebre unitats defectuoses.
En general, el Fitbit Ionic sembla tenir els mateixos problemes que van afectar a l'Fitbit Blaze en els seus primers dies. El més important de la llista és la funció per a sincronitzar-se automàticament amb el telèfon mòbil. Aquesta va ser una de les funcions més publicitades per Fitbit per al Ionic, però moltes persones semblen tenir problemes amb l'aparellament de l'rellotge amb els seus mòbils.
D'altra banda, els usuaris també reporten diversos problemes amb la sincronització de la música, Que és una nova funció. A l'sembla, el procés és molt més complicat del que havia d'haver estat, però la companyia va dir als usuaris que han de intentar-ho fins aconseguir-ho.
Entre altres coses, també sembla que un gran nombre de dispositius Android més antics són considerats com no compatibles amb el Fitbit Ionic. Una bona idea seria mirar primer a la web oficial per comprovar per endavant la compatibilitat del teu mòbil amb el Ionic, però la companyia encara no ha actualitzat el seu web per afegir a l'Ionic a les taules de compatibilitat.
El servei tècnic de Fitbit probablement està ple a vessar a hores d'ara amb informes de problemes per part dels usuaris, i molts dels quals afirmen que estan rebent les mateixes respostes gairebé sempre, com per exemple que han d'actualitzar el firmware, de desconnectar i afegir el rellotge de nou a l'smartphone, i altres coses similars.
Per finalitzar, la data oficial de llançament de l'Fitbit Ionic va caure un diumenge, així que encara hi ha esperances que el servei de suport de la companyia incrementi la seva activitat i nombre d'agents al llarg d'aquesta setmana.
