Bilo je pitanje vremena i konačno, vrijeme je prošlo i prognoze su se ispunile. Europska komisija upravo je sankcionirala Google najveća kazna u istoriji, 2,420 miliona eura sa kojima će se morati suočiti za zloupotrebu dominantnog položaja u svojoj usluzi za upoređivanje internetske kupovine.
Takođe, tehnološki gigant Imate 90 dana da prekinete pripravnički staž. Naprotiv, suočava se s novom kaznom u iznosu od 5% ukupnog dnevnog prihoda Alphabeta, matična kompanija Googlea.
Godine istraga koje su kulminirale višemilionskom kaznom protiv Googlea
U travnju 2015., i nakon pet godina istraga, Europska komisija poslala je Googleu izjavu o prigovorima koja je godinu dana kasnije, u srpnju 2016., proširena, pojačavajući zaključke ovog evropskog tijela. Prema Europskoj komisiji, Google je iskoristio svoj dominantni položaj da sistematski favorizira vlastite usluge uporedne kupovine na stranicama rezultata pretraživača.. To je ono što je postalo „zloupotreba dominantnog položaja“.
Prema istraživačima iz Evropske komisije, Google je vještački manipulirao rezultatima kako bi favorizirao ili nametnuo vlastite proizvode, praksa koja sprečava evropske građane, uvijek prema mišljenju ovog tijela, "da vide usluge koje najbolje odgovaraju njihovim potrebama i njihovim pretragama".
Google je razvio mnogo inovativnih proizvoda i usluga koji su nam promijenili život. To je dobro. Ali Googleova strategija za uporednu uslugu kupovine nije se sastojala samo u privlačenju kupaca tako što je svoje proizvode učinila boljim od proizvoda svojih rivala. Umjesto toga, Google je zloupotrijebio svoj dominantni položaj na tržištu kao pretraživač za promociju vlastite usluge uporedne kupovine u rezultatima pretraživanja i povrijedio one svojih konkurenata. Ono što je Google učinio je nezakonito. Uskratio je drugim kompanijama mogućnost da se takmiče po zaslugama i da vrše inovacije. Ono što je najvažnije, uskratio je evropskim potrošačima istinski izbor usluga i sve prednosti inovacija., Margrethe Vestager, evropska povjerenica za konkurenciju koju možete vidjeti na zaglavlju.
Da biste došli do ovih zaključaka, istraživači su analizirali ogromne količine podatakauključujući 5,2 terabajta rezultata Google pretraživanja, kao i ankete, finansijske podatke, podatke o prometu kako bi se pokazala vidljivost u pretraživanjima, anketama, eksperimentima i još mnogo toga.
Jasna strategija
Tako je Evropska komisija uspjela pokazati koja je bila strategija kompanije. Iako je 90% prihoda kompanije proizvod oglašavanja, 2004. godine Google je odlučio ući u posao poređenja kupovine. Učinio je to putem usluge koja je u početku krštena kao "Froogle", preimenovana 2008. godine u "Google Product Search", a popularnost se vratila 2013. godine pod imenom Google kupovina, koja se održala do danas.
Ova usluga olakšava korisnicima Interneta pretraživanje i upoređivanje cijena proizvoda u svim vrstama trgovina, međutim, en interni dokument, kompanija je priznala da "Froogle jednostavno ne radi.", tako da od 2008. promijenio je strategiju stavljajući u bolji položaj i umjetno i sistematično vlastiti servis.
Jedna od najčešće korištenih taktika bila je odložiti takmičenje, odnosno uzrokujte da se vaši rezultati prikazuju na drugim i uzastopnim stranicama rezultata do kojih korisnici obično ne dolaze. Toliko da Europska komisija u svom izvještaju ističe da "dokazi pokazuju da se čak i najbolje rangirani rivali u prosjeku pojavljuju tek na četvrtoj stranici rezultata pretraživača."
Prema tome, "Google je svojoj usluzi dao značajnu prednost u odnosu na rivale" Iako dosad provedene studije pokazuju da prvih deset rezultata prikazanih na prvoj stranici Googleovih rezultata prima oko 95% svih klikova (samo prvi uzima u prosjeku 35%), dok je to već prvi na drugoj stranici samo postiže u prosjeku 1%.
Najveća novčana kazna za antikonkurentske prakse
Sankcija izrečena Googleu od 2.420 miliona eura zbog zloupotrebe dominantnog položaja je dosad najveća izrečena novčana kazna. Praktično su dvostruke sankcije koje su u prošlosti uvedene drugim tehnološkim gigantima poput Intela ili Microsofta. Do sada je rekord držala kazna izrečena 2016. godine za pet giganta kamionske industrije: 3.000 miliona eura DAF-u, Volvo-Renaultu, MAN-u, Ivecu i Daimleru, takođe za antikonkurentske prakse.
Googleova reakcija
Tehnički div je već reagirao na izrečenu sankciju. Preko njenog potpredsjednika i odvjetnika Kenta Walkera koji se izjašnjava da se "s poštovanjem ne slažu s najavljenim zaključcima", dok ćemo "detaljno razmotriti odluku Komisije i razmotriti žalbu te ćemo nastaviti braniti naš slučaj. "
Kent walker
Iako zloupotreba dominantnog položaja nije nezakonita praksa prema antitrustovskim zakonima, Europska komisija je to primijetila velike kompanije imaju posebnu odgovornost tako da ne bi trebalo da zloupotrebljavaju svoju prednost ograničavanjem i ograničavanjem konkurencije.
Kao što smo naveli na početku, 90 dana koji počinju računati danas su oni koje Google mora "okončati svoje ponašanje". Da ustrajete u svom stavu, mogao bi se suočiti s novčanom kaznom u iznosu od 5% dnevnog svjetskog prihoda Alphabeta.