হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ হলে কী করবেন

তাত্ক্ষণিক বার্তা অ্যাপ্লিকেশন হোয়াটসঅ্যাপ নিজেকে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। অতএব, যখন আমাদের এটির প্রয়োজন হয় এবং এটি বুটিং শেষ করে না বা বার্তা পাঠানো হয় না, তখন হতাশা দেখা দিতে পারে। একটি হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশকে যথারীতি সংজ্ঞায়িত করা যায় না, তবে এটি অসম্ভবও নয়। সময়ে সময়ে সার্ভারে, সাধারণ অ্যাপে বা ইন্টারনেট এবং ডেটা নেটওয়ার্কে কোনো ত্রুটি দেখা দিতে পারে।

এই পোস্টে আমরা কি অন্বেষণ হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশের প্রধান কারণ এবং কিভাবে তাদের ঠিক করবেন। ব্যর্থতার উত্সের উপর নির্ভর করে, সমাধানটি কম বা বেশি সহজ হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই শান্ত থাকা এবং ধৈর্য ধরতে হবে।

হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশের আগে অ্যাকশন বিকল্প

আপনি হঠাৎ কারো সাথে চ্যাট করছেন হোয়াটসঅ্যাপ খারাপভাবে কাজ শুরু করে. বার্তাগুলি পাঠানো হয় না, মাল্টিমিডিয়া ফাইলগুলি লোড হয় না বা অ্যাপ্লিকেশনটি সরাসরি স্বায়ত্তশাসিতভাবে বন্ধ করা হয়। অনেকগুলি বৈকল্পিক রয়েছে এবং ত্রুটির উত্স আবিষ্কার করা সঠিকভাবে সমাধান করার একটি অপরিহার্য অংশ।

সার্ভার কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন

একটি প্রথম পদক্ষেপ হল ডাউনডিটেক্টর ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ করা, বা অনুরূপ, এবং হোয়াটসঅ্যাপ সম্পর্কে তথ্য অনুসন্ধান করা। বিশ্বব্যাপী বিভ্রাটের ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মটি হোয়াটসঅ্যাপ টিমের মেরামত বা সংশোধনের অবস্থা নির্দেশ করবে। সমাধানের সময় ধৈর্য ধরা ছাড়া আর কিছুই অবশিষ্ট নেই।

ফোনটি পুনরায় চালু করুন

এটি কিছুটা মৌলিক সমাধান বলে মনে হচ্ছে, তবে এটি খুব কার্যকর। বিভিন্ন কারণে, অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে তথ্য জমা করে তথাকথিত ক্যাশে এবং এটি পড়ার ত্রুটি হতে পারে। ফোনটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে এটি আবার চালু করুন। এটি সফ্টওয়্যার সমস্যার জন্য সর্বাধিক ব্যবহৃত সমাধান, এটি অমূলক নয়, তবে এটির উচ্চ সাফল্যের হার রয়েছে।

সাইন আউট করুন বা অ্যাপটি আবার ইনস্টল করুন

হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশের আরেকটি বিকল্প মেসেজিং প্রোগ্রামে আমাদের সেশন বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় খুলুন. যদি পাওয়ার সাইক্লিং কাজ না করে, ব্যবহারকারী অ্যাপটির একটি স্থায়ী আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। বিষয়বস্তু মুছে ফেলার জন্য এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার ডেটার একটি ব্যাকআপ করতে মনে রাখবেন। আপনার মোবাইলে হোয়াটসঅ্যাপ মুছে ফেলা শেষ হয়ে গেলে, অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন। অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা যাচাই করার পরে আপনার চ্যাট ইতিহাস আপলোড করুন।

হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করুন

WhatsApp সঠিকভাবে কাজ না করলে, আপনি অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি কারণ নিরাপত্তা সেটিংসে কিছু পরিবর্তন পুরানো সংস্করণগুলির সাথে অসঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে৷ যদি স্বয়ংক্রিয় আপডেট কাজ না করে, আপনি ম্যানুয়ালি হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করার জন্য নিম্নলিখিত উপায় চেষ্টা করতে পারেন:

• গুগল প্লে স্টোর খুলুন।
• অ্যাপের উপরের ডানদিকে আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের আইকনটি নির্বাচন করুন।
• অ্যাপস এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন।
• আপডেট উপলব্ধ বোতাম টিপুন।
• আপডেট করতে অ্যাপটি নির্বাচন করুন বা অনেকগুলি প্যাকেজ থাকলে আপডেট সব চাপুন।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন

আরেকটি সম্ভাবনা হল যে ব্যর্থতাগুলি আপনার নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগে রয়েছে, এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে নয়। আপনি একটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে ভালভাবে সংযুক্ত কিনা বা আপনার ডেটা প্ল্যানে এখনও GB আছে কিনা সাবধানে পরীক্ষা করুন৷ নেভিগেশন উপলব্ধ। যখন ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থ হয় বা মাঝে মাঝে কাজ করে, তখন WhatsApp সম্ভবত সার্ভারের সাথে সঠিকভাবে সংযোগ করতে অক্ষম হয়।

আমরা যদি আমাদের বাড়িতে বা অফিসে ওয়াইফাই এর সাথে সংযুক্ত থাকি, আমরা পরীক্ষা করি যে রাউটার সঠিকভাবে কাজ করছে এবং আমাদের ইন্টারনেট প্রদানকারীর কোন ত্রুটি নেই। যদি আমরা ডেটা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি, আমাদের অবশ্যই মোবাইল সিগন্যাল পরীক্ষা করতে হবে এবং আমাদের জিবি প্ল্যান যথেষ্ট।

ক্র্যাশ এড়াতে WhatsApp ক্যাশে সাফ করুন

যেহেতু আমরা মোবাইল এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করি, অপারেটিং ডেটা জমা হয়. সময়ে সময়ে, অসুবিধা কমাতে ক্যাশে সাফ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ তারা অ্যাপের কনফিগারেশন বা সাধারণ কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে। প্রক্রিয়াটি খুব সহজ:

• আমরা ডিভাইস সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন খুলি।
• আমরা অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করি এবং তালিকার মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ আইকনটি সন্ধান করি।
• আমরা স্টোরেজ এবং ক্যাশে মেনু খুলি।
• আমরা ক্লিয়ার ক্যাশে টিপুন এবং সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ফোন পুনরায় চালু করুন।

অনুমতির অভাবে WhatsApp-এর সাথে সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে৷

কখনও কখনও WhatsApp অনুপস্থিত কারণে একটি ক্র্যাশ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে ব্যবহারকারীর অনুমতি. যদি অ্যাপ্লিকেশানের প্রারম্ভিক তথ্যে অ্যাক্সেস না থাকে তবে এটি প্রতিক্রিয়া হিসাবে একটি সংযোগ ত্রুটি ফিরিয়ে দিতে পারে। এই কনফিগারেশন পর্যালোচনা করতে, শুধুমাত্র এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আমরা মোবাইলে সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন খুলি।
• আমরা অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে প্রবেশ করি এবং WhatsApp নির্বাচন করি।
• অনুমতি বিভাগে আমাদের অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে যে অ্যাপ্লিকেশনটিতে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এটি যা অনুরোধ করে তার সবকিছু রয়েছে।

স্টোরেজ স্পেস

একটি শেষ সুপারিশ হিসাবে, যদি আপনি হোয়াটসঅ্যাপ একটি ক্র্যাশ অনুভব করে এবং ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারে না, স্টোরেজ স্পেস চেক করুন। যদিও এটিতে কোনও সমস্যা আছে বলে মনে হয় না, তবে স্টোরেজ স্পেস অপর্যাপ্ত হলে কখনও কখনও স্মার্টফোনগুলি ভুলভাবে কাজ করতে শুরু করে। এটি বিশেষত মেসেজিং অ্যাপগুলিতে লক্ষণীয়, যেগুলি সর্বদা ডেটা বিনিময় করে, বার্তা, ফটো এবং ভিডিও গ্রহণ করে৷

আপনার ফোনের মেমরিতে পর্যাপ্ত জায়গা আছে কিনা দেখে নিন যাতে অ্যাপটি চালানোর সময় কোনো সাধারণ সমস্যা না হয়। এইভাবে, আপনি যে কোনও হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ সমাধান করতে পারেন এবং অ্যাপটি সমস্যা ছাড়াই চলে তা নিশ্চিত করতে পারেন।

উপসংহার

La হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং সাধারণত স্থিতিশীল এবং সম্পূর্ণ। তবে এটি তার ত্রুটি, ব্যর্থতা এবং সমস্যা ছাড়া নয়। আপনি যদি ইন্টারনেটের সাথে সঠিকভাবে সংযোগ না করেন এবং আপনার বার্তাগুলি পাঠানো না হয়, বা আপনি আপনার পরিচিতি থেকে চ্যাট না পান, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য পোস্টের টিপসগুলি চেষ্টা করুন৷ শেষ অবলম্বন হিসাবে, কোনো সমাধান কাজ না হলে অফিসিয়াল WhatsApp মিডিয়ার সাথে যোগাযোগ করা সবসময় সম্ভব। অ্যাপ বিকাশকারীরা আপনাকে চরম ক্ষেত্রে কী চেষ্টা করতে হবে তা বলতে পারে, তবে তারা প্রতিক্রিয়া জানাতে সময় নিতে পারে। যাই হোক না কেন, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তালিকায় তালিকাভুক্ত সমাধানগুলির মধ্যে একটি কাজ করে।