এই হল সবচেয়ে সাধারণ হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব সমস্যা। এখানে আমরা আপনাকে সমাধান ছেড়ে!

আজ প্রত্যেকেরই একটি ফোন প্রয়োজন, কিন্তু আমরা যদি আমাদের পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে মেসেজিং এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে না পারি তাহলে কী হবে? বর্তমানে শব্দ মোবাইল ফোন হোয়াটসঅ্যাপ শব্দের সাথে হাত মিলিয়ে যায়, যা বোঝায় যে যদি আমাদের মোবাইলের অভাব হয়, তাহলে আমাদের এই অ্যাপটির অভাব রয়েছে এবং তাই, আমরা আমাদের পরিচিতদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হব না। যেমনটি আমরা শুরুতে বলেছিলাম, কয়েক বছর আগে এই সমস্যাটি কিশোর-কিশোরীদের জনসংখ্যার জন্য নির্দিষ্ট পরিণতি ঘটত, যেহেতু আপনি আপনার মোবাইল হারিয়েছেন, কিন্তু আজ এই সমস্যাটি আরও সহনীয় হয়ে উঠেছে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব.

এই নিবন্ধে আমরা বিখ্যাত হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব সম্পর্কে কথা বলব, এর সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা এবং সমাধান তাদের আবিষ্কার করতে থাকুন!

ধরুন আপনি বাথরুমে যান এবং আপনার প্যান্টের পিছনের পকেটে আপনার মোবাইল ফোনটি আছে, আপনি কখন এটি উপলব্ধি করতে চান… ঘড়ি! জল থেকে মোবাইল কার সাথে এমনটা হয়নি!? এটি আপনার সাথে নাও হতে পারে, স্পষ্টতই, তবে আপনি নিশ্চয়ই এমন লোকদের জানেন যাদের সেই সামান্য দুর্ভাগ্য হয়েছে। কয়েক বছর আগে এটি একটি বিপর্যয় হতে পারে, বিশেষ করে সবচেয়ে ছোটদের জন্য, কিন্তু আজ আমাদের এই ধরনের সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন উপায় রয়েছে। দ্য প্রধান সমাধান মোবাইল ফোন ফুরিয়ে গেলে যা ব্যবহার করা হয়: হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব.

আপনারা অধিকাংশই এটি জানেন, কিন্তু যারা জানেন না তাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব একটি প্রসার আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের যেটি সক্ষম হওয়ার উদ্দেশ্য রয়েছে আপনার কম্পিউটারে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করুন. এইভাবে, উভয় ডিভাইসই সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে এবং আপনি মোবাইলের মাধ্যমে যা পাঠাবেন তা কম্পিউটারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হবে এবং এর বিপরীতে। কিভাবে এই এক্সটেনশন অ্যাক্সেস করতে? খুব সহজ! আপনাকে শুধুমাত্র সার্চ ইঞ্জিনে ঠিকানা লিখতে হবে web.whatsapp.com. তিনি তারপর আমাদের একটি দিতে হবে QR কোড, যা আমাদের মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে স্ক্যান করতে হবে; এই জন্য আমরা শুধুমাত্র আছে অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস আমাদের ডিভাইসের হোয়াটসঅ্যাপ, তিনটি পয়েন্টে যান মেনু উপরের ডান কোণায় অবস্থিত, বিকল্পটি নির্বাচন করুন «জোড়া ডিভাইস» এবং, অবশেষে, বিকল্প দিন «বাইন্ড ডিভাইস" তিনি আমাদের ব্যবহার করতে বলবেন আঙুলের ছাপ বা পাসওয়ার্ড এটা আমাদের এবং তারপর একটি চেম্বার সঙ্গে একটি ধরনের নিশ্চিত করতে কোড ডিটেক্টর. আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব কাজ করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি।

অনেক সময় এই এক্সটেনশনটি আমাদের একটি ত্রুটি দেয় বা পৃষ্ঠার মধ্যেই আমরা কিছু জটিলতা খুঁজে পেতে পারি, তবে চিন্তা করার দরকার নেই কারণ এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি সেগুলি কী এবং কীভাবে সেগুলি সমাধান করা যায়৷

আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন সেটি সমর্থিত নয়

বর্তমানে, দী বেশিরভাগ ব্রাউজার সমর্থিত (গুগল ক্রোম, সাফারি, অপেরা, মজিলা ফায়ারফক্স, মাইক্রোসফ্ট এজ) কিন্তু আপনি অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন যা সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে। প্রথম জিনিসটি আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি আপনার সাধারণ ব্রাউজার দিয়ে WhatsApp ওয়েব খুলতে চেষ্টা করুন। যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, চেষ্টা করুন ব্রাউজার পরিবর্তন করুন, যেহেতু বেশিরভাগ কম্পিউটার দুটি দিয়ে আসে।

আরেকটি সমস্যা যার জন্য হোম পেজ লোড নাও হতে পারে কারণ আপনার একটি আছে খুব পুরানো সংস্করণ আপনার স্বাভাবিক ব্রাউজার এবং এটি এক্সটেনশনের ওজন সমর্থন করে না। যদি তাই হয়, চেষ্টা করুন এটি আপডেট করুন.

আমরা যেমন বলেছি, বেশিরভাগ ব্রাউজার পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং কোনো ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করা উচিত নয়। শুধুমাত্র এক যে জটিলতা কিছু সিরিজ দিতে পারে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার.

আপনি আরও ডিভাইস পেয়ার করতে পারবেন না

এই সমস্যা সবচেয়ে সাধারণ এক. অনেক লোক রিপোর্ট করে যে এটি তাদের কম্পিউটারে তাদের অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে দেয় না এবং অনেক সময় এটি হয় কারণ তারা বিভিন্ন ডিভাইসে সেশন খোলে এবং পরে সেগুলি বন্ধ করে না। এখন হোয়াটসঅ্যাপ শুধুমাত্র 4টি ডিভাইস এবং মোবাইল ফোন লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়, তাই, যদি আপনি কখনও এই সংক্রান্ত একটি নোটিশ পান, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা হল ডিভাইসগুলির একটিতে খোলা অধিবেশন বন্ধ করা এবং সমস্যার সমাধান করা।

অন্য একটি উইন্ডোতে আপনার WhatsApp ওয়েব খোলা আছে

এখন, হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব শুধুমাত্র আমাদের ব্রাউজারে একটি সেশন খোলার অনুমতি দেয়অন্য কথায়, যদি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবের সাথে একটি উইন্ডো খোলা থাকে এবং আমরা অন্যটি খুলতে চাই, আমরা শুধুমাত্র একটি খোলা উইন্ডো বন্ধ করে এটি করতে পারি, কিন্তু একই সময়ে কখনই নয়। এই কারণেই আপনি যখন আরও একটি অধিবেশন খোলার চেষ্টা করবেন, একটি বার্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে যা নিম্নলিখিতটি বলে: «WhatsApp অন্য একটি উইন্ডোতে খোলা আছে৷ ক্লিক করুন এখানে ব্যবহার করুন এই উইন্ডোতে WhatsApp ব্যবহার করতে”।

অনেকবার দেখা গেছে যে লোকেরা বার্তাটি দেখে শঙ্কিত হয়েছে যেখানে বলা হয়েছে "অন্য উইন্ডোতে হোয়াটসঅ্যাপ খোলা আছে" তবে আমরা যেমন বলেছি, এই এক্সটেনশনটি একই সময়ে দুটি উইন্ডোতে ব্যবহার করা যাবে না, তাই যদি আমরা ক্লিক করি লিঙ্ক এখানে ব্যবহার করুন প্রাচীনতম সেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনি যে উইন্ডোতে ক্লিক করেছেন সেখানে এটি খোলা হবে।

প্রাথমিক QR কোড লোড হয় না

যদি কোনও ক্ষেত্রে, প্রাথমিক পৃষ্ঠা খোলার সময় আপনাকে যে QR কোডটি দেওয়া হয় তা লোড না হয়, সবকিছুই নির্দেশ করে যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কমে গেছে বা খুব ধীর. এই কারণেই আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি ধৈর্য ধরুন এটি দ্বিতীয় বিকল্প কিনা বা এর বিপরীতে, আপনাকে পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করতে হবে।

আপনি বার্তা বিজ্ঞপ্তি না

এই সমস্যাটি সবচেয়ে সাধারণ যেটি আপনি অনেকবার খুঁজে পেতে পারেন, যখন আপনি প্রথমবার আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে সেশন শুরু করেন, তারা আমাদের জিজ্ঞাসা করে যে আমরা তাদের আমাদেরকে জানানোর অনুমতি দিতে চাই কিনা, যার বেশিরভাগ সময় আমরা উত্তর দিই না. তাই যদি আপনার পিসি আপনাকে বার্তাগুলি না জানায়, চিন্তা করবেন না, কোন সমস্যা নেই! আপনাকে যা করতে হবে তা হল ক্লিপ তালা উপর যেটি ওয়েব পেজের সেটিংস খুলতে শীর্ষ সার্চ ইঞ্জিনে রয়েছে। এরপর আপনাকে যেতে হবে এর সেকশনে বিজ্ঞপ্তিগুলি এবং আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে যে আপনি এর বিকল্পটি সক্রিয় করেছেন অনুমতি; যদি না হয়, এটি সক্রিয় করুন এবং সেই মুহুর্ত থেকে সমস্ত বার্তা আপনাকে অবহিত করা হবে।

ফাইল খোলা যাবে না

আপনি যে ফটো বা ভিডিওগুলি পাঠান তার অনেকগুলি খোলা নাও হতে পারে, কারণ সেগুলি হোয়াটসঅ্যাপ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, এবং এই কারণে যে আপনি যদি আপনার মোবাইলের মাধ্যমে X প্রাপকের কাছে একটি ছবি পাঠিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি এটি আপনার ল্যাপটপ থেকে দেখতে পারবেন না। তা সত্ত্বেও, কেউ আপনাকে যে ফটো পাঠিয়েছে বা আপনি সেগুলি পাঠিয়েছেন সেই ফটোটি ফেরত পাওয়ার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে, যেমন পদ্ধতি ব্যাকআপ বা এমনকি এমনকি অ্যাপ্লিকেশন সেই সঠিক কাজের জন্য। একইভাবে, সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি তাকে জিজ্ঞাসা কর একটি লা ব্যক্তিত্ব যে ছবিটি আপনাকে পাঠিয়েছে এটা আবার পাঠান.

আমার নতুন পরিচিতি প্রদর্শিত হয় না

সাধারণত, যখন আমরা আমাদের মোবাইল ডিভাইসে একটি নতুন পরিচিতি যোগ করি, তখন এটি সাধারণত প্রদর্শিত হয়, তবে এটি সর্বদা WhatsApp ওয়েবের ক্ষেত্রে হয় না। যদি আমরা আমাদের কম্পিউটারে অ্যাপে একটি নতুন পরিচিতি অনুসন্ধান করি, তাহলে এটি প্রদর্শিত নাও হতে পারে (সবসময় নয়)। বেশিরভাগ সময় আমরা মনে করি যে এটি আমাদের দোষ ছিল কারণ আমরা ফোন নম্বরটি সঠিকভাবে প্রবেশ করিনি, তবে অন্য সময় আমাদের যা করতে হয় তা হল উপসর্গ রাখুন আমাদের পরিচিতির যা আমরা অনুসন্ধান করতে চাই এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে।

এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না

অনেক সময় আমরা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব প্রোফাইলে প্রবেশ করার চেষ্টা করি, এই বার্তাটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। এটি দুটি কারণের কারণে হতে পারে; প্রথম আমাদের আছে ওয়েব ঠিকানা ভুল বানান এবং দ্বিতীয় যে হয়েছে ইন্টারনেট ডাউন. আমরা আপনাকে যে সমাধানগুলি অফার করতে পারি তা হল, প্রথমত, এটি চেক যে আপনি লিখেছেন ঠিকানা সঠিকভাবে যদি এটি হয় তবে এটি এখনও কাজ না করে তবে পরীক্ষা করুন যে আপনার একটি আছে স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ. আপনার যদি ইন্টারনেট থাকে কিন্তু এটি কাজ না করে, আপনি সবসময় করতে পারেন আপনার কম্পিউটার বা রাউটার পুনরায় চালু করুন. এমনকি যদি এই সব কাজ এখনও কাজ না, কল প্রযুক্তিগত সেবা আপনার কোম্পানির।

হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ

কয়েক মাস আগে আমরা হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুকের মতো প্রধান প্ল্যাটফর্মগুলিতে একটি বড় ড্রপ অনুভব করেছি। অনেক মানুষ নিজেদের মধ্যে অসংলগ্ন, তাই এই পরিস্থিতির মুখোমুখি তারা একটি সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা. এই সমাধানটি তারা নিয়ে আসার চেষ্টা করেছিল কম্পিউটারে তাদের হোয়াটসঅ্যাপ সেশন খুলতে, কিন্তু এটি কাজ করেনি। এই পদ্ধতিগুলি কেন কাজ করে না তার কারণটি খুব সহজ। আমরা শুরুতেই বলেছি, হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের একটি এক্সটেনশন, তাই যদি নেটওয়ার্ক বন্ধ হয়ে যায়, এবং ফলস্বরূপ হোয়াটসঅ্যাপ, এটি আপনার ব্রাউজারে অ্যাপ্লিকেশনও কাজ করবে না থেকে সেশনগুলি সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় এবং যদি একজন ব্যর্থ হয়, অন্যটিও ব্যর্থ হবে। এটি প্রদত্ত, আমরা যা করতে পারি তা হল অপেক্ষা করা, যেহেতু এটি প্ল্যাটফর্মের একটি অভ্যন্তরীণ সমস্যা।

আমাকে বড় ফাইল পাঠাতে দেবে না

কয়েক বছর আগে, হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা একটি ফাইল পাঠানোর ওজন সীমা ছিল 16 এমবি, কিন্তু বর্তমানে তারা এটিকে 100 এমবি-তে উন্নীত করেছে, যা কিছু দিক থেকে বেশ প্রশংসিত, যদিও অনেকের জন্য এটি যথেষ্ট নাও হতে পারে। এই কারণে আপনি যদি 100 MB এর চেয়ে বড় ফাইল নির্বাচন করেন বা পাঠান তবে এটি আপনাকে একটি ত্রুটি দেবে বা এটি মোটেও নির্বাচন করা হবে না। এটি বার্তার অধীনে প্রদর্শিত হবে «নির্বাচিত মিডিয়া ফাইলটি 100 MB এর চেয়ে বড়। পাঠানো সম্ভব নয়" এটির কোন সমাধান নেই, যেহেতু এটি প্ল্যাটফর্মের বিষয়, তবে আমরা আপনাকে কিছু সংস্থান দিতে পারি যা আপনি যখন একটি বড় ফাইল পাঠাতে যাচ্ছেন তখন কার্যকর হতে পারে। প্রথমত, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যখন একটি বড় ফাইল পাঠাতে যাচ্ছেন, আপনি এটি পরিষেবার মাধ্যমে করবেন গুগল ড্রাইভ, যেহেতু, কোনো সমস্যা ছাড়াই এটি পাঠাতে সক্ষম হওয়া ছাড়াও, গুণমান নষ্ট হবে না। আজ আর্জেন্টিনার মতো কিছু দেশ আছে যেখানে বিটা ব্যবহারকারীরা 2GB পর্যন্ত ফাইল পাঠাতে পারে।