Преди няколко седмици Бенсън Льонг, хардуерен инженер на Google от екипа на Pixel, прегледа няколко от USB Type-C кабелите и адаптери, налични на Amazon. Leung установи, че не всички тези USB Type-C кабели са създадени еднакво и че някои дори могат да повредят вашите устройства или аксесоари. В публикация в Google+ Leung предупреди, че USB Type-C кабелът, който се доставя с OnePlus 2, може да повреди някои видове USB аксесоари.
OnePlus вече отговори на проблема, който захранването може да създаде за потребителя повредите USB аксесоарите ако използвате този кабел Type-C. В отговора той коментира как зарядното устройство работи перфектно, за да даде достатъчно мощност на OnePlus 2, но трябва да се знае, че този кабел няма стандарта USB Type-C, който гарантира, че адаптерът работи с устройства на трети страни като тези USB аксесоари. Доста сериозен проблем, тъй като всеки потребител може да използва това зарядно устройство за зареждане на други устройства, така че е важно OnePlus бързо да даде решение и това би било възстановяването.
OnePlus потвърждава грешката
Може би можем да забравим, че някои смартфони от различни производители, въпреки че идват с невероятна цена за хардуера, който имат, могат да предположат това не всичко е розово и тогава се оказваме с липса на опит по определени начини. Липсата на поддръжка, производствени грешки или други видове грешки, които могат да ни доведат до тази мечта за страхотен мобилен телефон, най-накрая се превръщат в кошмар.
Не с това казвам, че те не са производители, които правят нещата погрешно, но някои потребители могат да се придържат към проблеми като този, който се случва с OnePlus 2. Това са думите на производителя по отношение на този проблем: «Наскоро научихме, че два от нашите продукти, OnePlus Type-C кабелът и OnePlus USB Type-C адаптерът, използват резистор, който не би бил напълно съвместим с някои устройства на трети страни. Моля, бъдете сигурни, че този кабел и адаптер могат използва се безопасно с One Plus 2.»
OnePlus започна със стъпките към подменете кабела, включително стойността правилно съпротивление, тъй като съществуващото използва 10kΩ вместо стойност 56kΩ. Това, което поне потвърждава съществуващата неизправност в кабела му, е нещо, с което да започнете и ако вече смените кабела, може да съдържа критиките, които би могъл да започне да получава, ако този OnePlus 2 е достигнал до повече потребители, тъй като все още сме в тези седмици, в които пристигат покани за потребители, които искат да го купят.
Решаване на съмнения
Ясно е, че кабелът OnePlus може да бъде използвайте за качване от тип С до тип С и за това какво би било да се зареди телефонът OnePlus 2. При други устройства, като тези USB аксесоари, ще отнеме твърде много ток, когато се използват някои портове за зареждане, които не предлагат собствено регулиране, което потенциално може да им причини щети.
собствен OnePlus пусна тази графика това го изчиства:
Друга препоръка на OnePlus е да проверите дали зарядното устройство е сертифицирано от CE, CCC или UL и следователно погледнете логото. Това означава, че зарядното устройство трябва имате своя собствена регулирана верига което предотвратява щетите, които може да причини.
OnePlus също насочва своите клиенти към възстановяване на кабел преди 31 декември ако искате да го промените. Европейските и северноамериканските клиенти могат да го поискат от тази връзка на техния уебсайт, която може да бъде обработена чрез PayPal. Клиентите в Индия и Китай трябва да се обърнат към център за поддръжка на OnePlus за обмен.
Също така се оценява, че инженерът на Google излезе на преден план доказващи тази грешка така че OnePlus да го отстрани, тъй като ако беше минал месец или два, дори и с този Черен петък къде можеш да купиш, тази компания можеше да получи редица критики, които я поставиха в малко трудно положение.