През изминалата седмица Samsung пусна нова актуализация за Galaxy M31, актуализация, която започна да се доставя в Индия и включва кръпка за сигурност за месец април, без повече, рутинна актуализация, която малко по малко е внедрена в страната.
Това, което първоначално беше само актуализация, се превърна в главоболие за Samsung в Индия, тъй като броят на потребителите, които твърдят, че терминалът им е бил блокиран, се увеличава, достигайки точката да бъдат принудени да го премахнат от сървърите си.
Версията на фърмуера, която причинява срив на някои Galaxy M31, е номер M315FXXU1ATD1, актуализация, която трябва да избягвате инсталирането ако не искате да рискувате терминалът ви да се срине. Тази актуализация вече не е налична, но за вас би било удобно да погледнете устройството си, в случай че чака инсталация.
Към момента Samsung не е публикувал изявление, което да докладва което може да е проблемът, който засяга някои терминали, но поне сте разбрали, че нещо не е наред с вас, като сте проверили актуализацията. Тази актуализация не блокира всички устройства, където е инсталирана, така че вероятно се дължи на специфична игра на терминали.
Не знаем какви са плановете на Samsung да може да поправи всички терминали, които са спрели да работят, тъй като както в много други страни, свободата на движение в Индия е силно ограничена, така че всички несъществени магазини са напълно затворени и няма начин да отидете до оторизиран официален център.
Въпреки това, техническата служба работи, така че вероятно ще продължите да отстранявате тези проблеми, докато клиентите ви ги изпращат или като публикувате на вашия уебсайт инструкциите, които трябва да следвате, така че терминалът да оживее и да премахне всички следи от актуализацията, която го е блокирала.
