Cómo arreglar el cierre inoportuno de Instagram si sufres de él en las últimas horas

Instagram ha tenido en el último año una serie de novedades que han elevado la experiencia de usuario que brinda a millones de personas en todo el planeta. Las Instagram Stories es otra de esas nuevas funcionalidades que han conseguido aglutinar en cuestión de meses a 150 millones de usuarios que entran diariamente a ver las historias de sus amigos y familiares.

Esta app ha vuelto a la palestra en estas últimas 24 horas debido al crash o cierre inoportuno de la aplicación cuando intentan subir imágenes e Instagram Stories. Un error que parece que tiene solución y que están sufriendo tanto los usuarios de Android como los de iOS. Vamos a compartir cómo poder arreglarlo de inmediato.

El bug parece que ha surgido en la última actualización. No es fácil replicarlo en la versión 10.4.0 de Android o en la versión 10.4.1 de iOS, pero son muchos usuarios que han reportado que al pulsar sobre el botón de “+” para cargar el contenido, causa que la pantalla se vuelva negra por un instante, justo cuando el cierre inoportuno o crash sucede de inmediato.

Instagram ha publicado unas cuantas sugerencias para poder solucionar este problema que ha surgido en las últimas horas desde su propio blog y al que puedes acceder desde este enlace.

  • En Android: has de desinstalar y reinstalar la app, iniciar sesión e intentar de nuevo cargar ese contenido que quieres
  • En iOS: intenta reiniciar tu dispositivo y entonces lanza la app de nuevo. Si esto no funciona, has de seguir los pasos de Android

Si todo esto no funciona, lo único que queda es que esperes a que Instagram solucione el problema con otra actualización. También puedes reportar el error para ayudar a Instagram a encontrar una solución temprana.

Una Instagram que tiene a la gallina de huevos de oro con las Instagram Stories y que parece que ahora tiene un problemilla con ese pequeño bug.

Instagram
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Developer: Instagram
Price: Free

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