يبدو أنه مع البداية الرسمية لبرنامج الاستبدال الأسبوع الماضي ، انتهى أخيرًا الكابوس الذي تعيشه Samsung مع Galaxy Note 7 ، ومع ذلك ، يبدو أن الأمور لا تزال مستمرة لفترة طويلة.
يقوم بعض المستخدمين الذين لديهم بالفعل جهاز جديد في أيديهم بالإبلاغ عن ذلك تستمر مشاكل البطارية ، على الرغم من عدم وجود المزيد من الانفجارات أو الحرائق في هذه الحالة، إن لم يكن عطل.
Galaxy Note 7 يقاوم
إذا كنت تعتقد أنك ستتوقف أخيرًا عن الاستماع إلى Samsung Galaxy Note 7 ومشكلة البطارية الهائلة ، يؤسفني أن أخبرك أنه لن يكون كذلك ، على الأقل في الوقت الحالي. نظرًا لأن الشركة الكورية الجنوبية توزع الأجهزة التي تحل محل الإصدارات السابقة المتفجرة ، فإن شكاوى المستخدمين تزداد ندمًا على ذلك لا تزال الموديلات الجديدة من Galaxy Note 7 تعاني من مشاكل في البطارية. لحسن الحظ ، يبدو أن الانفجارات كانت ستنتهي.
كما نشرته الصحيفة صحيفة وول ستريت جورنال، بدوره صدى المعلومات التي تنشرها شبكة الأخبار التلفزيونية الكورية الجنوبية YTN ، تم اكتشاف العديد من حالات استبدال Galaxy Note 7 التي تواجه صعوبات عند الشحن أو تفريغ بطارياتها بطريقة متسارعة.
وفقًا لشركة Samsung ، فإن المشكلة ليست في البطارية
في الوقت الحالي ، لم تؤكد Samsung عدد الحالات التي تم الإبلاغ عنها ، لكن متحدثًا باسم الشركة صرح بأن المشكلة "لا تتعلق بالبطاريات" ، وأن الشركة تحقق في الحالات المبلغ عنها.
في إحدى هذه الحالات ، يدعي المستخدم أن جهاز Galaxy Note 7 الخاص به يتم تنزيله بسرعة كبيرة ولا يتم شحنه بشكل صحيح. وأشار إلى أنه بعد ليلة كاملة من التشغيل ، زادت نسبة البطارية بنسبة 10٪ فقط. اختبرت YTN نفس الجهاز ، ووجدت أن البطارية استنفدت من 75٪ إلى 49٪ في 39 دقيقة فقط.
في الوقت الحالي ، يبدو أن هذه الحالات تقتصر على كوريا الجنوبية. صرحت شركة Samsung أنها كذلك حوادث متفرقة ومع ذلك ، فإن الخوف من أنها مشكلة جماعية جديدة من شأنها أن تلحق المزيد من الضرر بسمعة Samsung وثقة المستهلك في أجهزتها أمر لا مفر منه.
في الوقت الحالي، ما زال الوقت مبكرًا لتقييم الحالة، ولا يمكننا أن نتجاهل احتمال أن تكون هذه تقارير كاذبة مثل تلك التي حدثت بالفعل.