هل تعلم أنه يمكنك إرجاع تطبيق مدفوع؟

تطبيقات الأندرويد

عندما نبحث عن تطبيق يغطي نوعًا ما من الاحتياجات ، فإننا نصل إلى متجر Play في بحثه. هناك العديد من الخيارات ومتنوعة للغاية نحن لا نختار الأفضل دائمًا. في بعض الحالات بسبب الأوصاف غير الدقيقة إلى حد ما للتطبيقات. في حالات أخرى ، لأننا تركنا أنفسنا تنحرف عن التعليقات. حتى في بعض الأحيان ، لقطات الشاشة هي التي تدفعنا لشرائها.

وبالطبع ، يحدث أنه بمجرد تثبيته لم يكن بالضبط ما كنا نبحث عنه. فقط افتح التطبيق الذي اشتريته وحاول أداء مهمة لاكتشاف أننا لا نحبها. أو أنها لا تغطي الاحتياجات التي نحتاجها. أو ربما تكون الترجمة الإسبانية سيئة للغاية لدرجة أننا لم نفهم تمامًا ما الغرض منها. لكن ماذا سنفعل إذا كان هذا التطبيق لا يكلف مالاً؟

تعيد لك Google الأموال مقابل تطبيق لا يرضيك.

إذا حدث هذا لك من قبل ، فلا تقلق بعد يمكنك إرجاع مشترياتك لطلب استرداد. كقاعدة عامة ، عندما نشتري تطبيقًا مجانيًا ولا نحبه ، يكون الأمر سهلاً. قمنا بإلغاء تثبيت التطبيق ، وإذا رأيتك لا أتذكر. في الواقع ، من الشائع جدًا تنزيل التطبيقات للاختبار ، وأحيانًا لا تدوم أكثر من خمس دقائق على هواتفنا الذكية.

عندما يكلفنا تطبيق ما 1,75 يورو ، على سبيل المثال ، فليس من ثروة أن نخسرها بتثبيته ، حتى لو لم نحبه. لكن بالطبع ، هناك أيضًا تطبيقات باهظة الثمن. ووجود تطبيق مثبت لا يخدمنا أو لا نحبه ، بالإضافة إلى أنه يكلفنا المال ، فإننا لا نحبه. النقطة هي أن لا يعرف الكثير من المستخدمين أن متجر Google Play يتيح لنا فرصة التراجع عن المعاملة.

على عكس أجهزة آبل، والتي في متجر التطبيقات الخاص بك تقدم فترة تجريبية تصل إلى أربعة عشر يومًا. أكثر من وقت كافٍ لمعرفة ما إذا كان التطبيق الذي تم تنزيله سيكون مفيدًا أم لا. تقدم لنا Google فترة أقصر بكثير لإعادة تطبيق الدفع الذي تم تنزيله.

تطبيقات الأندرويد

سيكون لدينا ساعتان إذا أردنا طلب إعادة تطبيق الدفع الذي تم تنزيله. وتتم العملية بسهولة بالغة. من متجر Play نفسه ، نبحث عن التطبيق الذي تم تنزيله. وفي نفس المكان الذي نقرنا عليه لمتابعة الشراء ، يجب أن يظهر «طلب استرداد». إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكننا أيضًا البحث في حسابنا عن ملف سجل الطلبات، وهناك حدد السداد في عمليات الشراء الأخيرة التي تم إجراؤها.

يمكننا طلب استرداد الأموال في غضون ساعتين.

هل يمكننا اختبار التطبيق بشكل كافٍ في غضون ساعتين؟ على الرغم من أن فترة اختبار تطبيق iOS أطول بكثير. إذا لم يعجبك أحد التطبيقات ، فقد يكون لدينا وقت نوفره حتى بعد ساعتين. لذلك ، يبدو لنا أكثر من الوقت الكافي لطلب استرداد أموال "عملية شراء فاشلة".

بيرو حتى لو فاتنا الحد الأقصى للوقت الذي تحدده Google قد يكون لدينا خيار آخر. إذا اكتشفت أن التطبيق الذي تم تنزيله ليس كما كنت تتوقع. لقد قمت بعمل مصروف تعتقد أنك لن تحصل على المباراة المتوقعة. ما يزال يمكنك طلب إرجاع مشترياتك.

في هذه المناسبة ، لم يعد لدينا خيار طلب استرداد. لكن نعم نستطيع فتح حادثة وشرح أن التطبيق الذي تم تنزيله لا يلبي توقعاتنا. لم يعد هذا الخيار يعتمد على Google. ص سيكون مطور التطبيق هو نفسه الذي يقرر ما إذا كان سيتم استرداد المبلغ المطلوب أم لا.

من المفترض أن كل ما نشتريه من متجر Play قابل للإرجاع. حتى المحتوى الرقمي مثل الموسيقى أو الأفلام. يمكننا أيضًا طلب استرداد الاشتراكات. باختصار ، كل ما اشتريناه. لكن مع الأخذ في الاعتبار الوقت الذي تمنحه لنا Google ، وليس بعده.

لذلك لا داعي للقلق إذا اشتريت تطبيقًا لا يعجبك. أو إذا اخترت عن طريق الخطأ شراء شيء لا تريده. إذا كنت تندم على آخر تطبيق اشتريته. أو أن تطبيق الدفع الذي قمت بتثبيته ليس قريبًا ، ولا حتى قريبًا مما توقعته ، فلا شيء يحدث. تقوم Google بإرجاع مبلغ الشراء.


محتوى المقال يلتزم بمبادئنا أخلاقيات التحرير. للإبلاغ عن خطأ انقر فوق هنا.

كن أول من يعلق

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: مدونة Actualidad
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.

منطقي (صحيح)