أطلقت شركة Fitbit عالميًا أحدث ساعاتها الذكية، والتي تحمل اسم Ionic، ويبدو أنها ليست ممتازة كما يتصور الكثيرون، وذلك وفقًا للرسائل المنشورة على المنتديات الرسمية للأداة.
لقد مر وقت طويل قبل أن تصدر شركة Fitbit ساعة ذكية جيدة. وصل The Blaze في عام 2016 ، ومنذ ذلك الحين مر ما يقرب من عامين دون رؤية أي أخبار من الشركة.
في العام الماضي ، كانت شركة Fitbit واحدة من أهم الشركات في سوق ساعات اللياقة البدنية ، وكانت Blaze واحدة من أفضل المنتجات الموجودة هناك. ومع ذلك ، خلال الوقت الذي استمر فيه تطوير Fitbit Ionic ، تم إطلاق العديد من الشركات الأخرى ساعات ذكية أكثر تقدمًا.
المراجعات السلبية ستؤثر على الشركة
أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان الجهاز جيدًا أم لا زيارة المنتديات الرسمية مباشرة. تلقى العديد من المستخدمين بالفعل وحدات Fitbit Ionic الخاصة بهم ، وبعضها قبل تاريخ الإطلاق الرسمي (الذي كان 1 أكتوبر 2017) ، و المنتديات تملأ بالفعل بالمشاكل.
الحقيقة هي أن جميع الأجهزة الجديدة لديها مشاكل مختلفة. لا يهم ما إذا كانت Samsung أو Apple أو Amazon. إن الحقيقة البسيطة المتمثلة في أن مثل هذا الجهاز المعقد في أيدي الآلاف من الأشخاص تترك اثنين على الأقل من المستخدمين سيئ الحظ بما يكفي لتلقي محركات أقراص معيبة.
بشكل عام، يبدو أن Fitbit Ionic لديه نفس المشكلات التي ابتليت بها Fitbit Blaze في أيامه الأولى. الأهم في القائمة هو وظيفة المزامنة تلقائيًا مع الهاتف المحمول. كانت هذه واحدة من أكثر ميزات Fitbit التي تم الترويج لها في Ionic ، ولكن يبدو أن العديد من الأشخاص يواجهون مشكلة في إقران الساعة بهواتفهم.
وعلاوة على ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بالإبلاغ عن مشكلات متنوعة تتعلق بمزامنة الموسيقى، وهي وظيفة جديدة. يبدو أن العملية أكثر تعقيدًا مما كان ينبغي أن تكون عليه ، لكن الشركة أخبرت المستخدمين أن عليهم تجربتها.
من بين أمور أخرى ، يبدو أيضًا أن يعتبر عدد كبير من أجهزة Android القديمة غير متوافقة مع Fitbit Ionic. قد تكون الفكرة الجيدة هي إلقاء نظرة أولاً على الموقع الرسمي للتحقق مسبقًا من توافق هاتفك المحمول مع Ionic ، لكن الشركة لم تقم بعد بتحديث موقعها على الويب لإضافة Ionic في جداول التوافق.
من المحتمل أن يكون دعم Fitbit محشورًا في الوقت الحالي مع تقارير عن مشاكل من المستخدمين ، حيث يزعم الكثير منهم أنهم يحصلون على نفس الإجابات في كل مرة تقريبًا ، مثل أنهم يحتاجون إلى تحديث البرامج الثابتة ، وقطع الاتصال وإضافة الساعة مرة أخرى إلى الهاتف الذكي ، وغير ذلك أشياء.
أخيرًا ، صادف موعد الإطلاق الرسمي لـ Fitbit Ionic يوم الأحد ، لذلك لا يزال هناك أمل في أن تزيد خدمة دعم الشركة من نشاطها وعدد الوكلاء على مدار هذا الأسبوع.
