حل لعدم الرد على المكالمات الواردة

في الوقت الحاضر ، من غير المرجح أن تتوقف شاشة اللمس عن العمل. عندما موبايلنا لا يسمح لنا باستقبال المكالمات الواردة ، أول شيء يجب علينا فعله ، قبل الذهاب إلى خدمة فنية لتغيير الشاشة ، هو التحقق وسلسلة من الجوانب التي نعرضها لك أدناه.

عندما تتوقف لوحات الشاشة عن العمل ، فإنها تفعل ذلك من خلال المناطق المختلفة التي تتكون منها ، لذلك لا يمكننا استبعاد تلك المساحة بالضبط من الشاشة التي نستخدمها لالتقاط توقف عن العمل أو يعمل بشكل متقطع.

إعادة تشغيل الجهاز

أول شيء يجب فعله عندما لا يعمل الجهاز الإلكتروني بشكل صحيح هو إعادة تشغيله. تتم إدارة كل جهاز إلكتروني بواسطة نظام تشغيل ، وهو نظام تشغيل يتوقف عن العمل بشكل صحيح بمرور الوقت يحتاج إلى إعادة التشغيل للعودة إلى النقطة.

تعتمد شاشة الجهاز الإلكتروني على البرنامج ، البرنامج الذي ، في هذه الحالة ، يُدار بواسطة نظام التشغيل Android. Android ، مثل أي نظام تشغيل آخر ، أثناء تثبيت التطبيقات ، يتم تعديل التسجيل، ومع مرور الوقت ، لم يفعلوا ذلك بالشكل الصحيح.

إذا قمنا بإعادة تشغيل هاتفنا الذكي مرة واحدة لا يزال لا يعمل في اللحظة التي نتلقى فيها مكالمة ، يجب أن نجرب الخطوات الأخرى التي أعرضها عليك في هذه المقالة.

تحقق من تطبيق الهاتف

إذا كنت لا تستخدم التطبيق الرسمي للشركة المصنعة لإجراء مكالمات وبدلاً من ذلك تستخدم تطبيق الهاتف من Google ، فستحتاج إلى المحاولة أوقف تشغيله مؤقتا أو قم بإلغائه مباشرة للتحقق مما إذا كان العطل مرتبطًا بهذا التطبيق.

لا حاجة لتذكر ذلك لا تعمل جميع تطبيقات Google على جميع المحطات. عدد المحطات كبير جدًا لدرجة أنه من المستحيل أحيانًا العثور على التوافق المثالي مع جميع المحطات.

تحقق من أحدث التطبيقات المثبتة

أي تطبيق نقوم بتثبيته على أجهزتنا يعدل السجل ، وهو سجل ، إذا لم يتم تعديله بشكل صحيح ، يمكن أن تؤثر على سلامة النظام.

لهذا ، علينا أن نضيف ذلك تتيح لك Google تثبيت التطبيقات من أي مصدر، ليس فقط من متجر Play ، حتى ننتهي بتثبيت تطبيق لم يخضع لإشراف Google ولا يعمل بشكل صحيح على النظام.

إذا استمر عدم عمل الجهاز بعد إعادة تشغيله ، فيجب أن نحاول قم بإلغاء تثبيت أحدث التطبيقات التي قمنا بتثبيتها على أجهزتنا منذ أن بدأنا نواجه مشكلات في التفاعل مع الشاشة وإعادة التحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

قم بتحديث أحدث إصدار متاح

تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل هو أمر لا يحتاج إلى تفكير كثير من المستخدمين لا يفهمون تماما. عند إصدار تحديث جديد ، لا يتم فقط إصلاح الأخطاء أو الأعطال من الإصدارات السابقة ، ولكن للأسف تظهر أيضًا أعطال جديدة.

ومع ذلك ، فإن هذه الأخطاء غير موجود على جميع الأجهزة ، لذلك من المحتمل أن المشكلة التي تؤثر عليك لا تؤثر على زميلك بنفس طراز الجهاز.

إذا كنا مرة واحدة تنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته، سواء من Google أو من الشركة المصنعة لدينا ، لا يزال لا يعمل ، يجب أن نتابع الخطوات التالية.

قم بتشغيل الرد التلقائي

في هذه المرحلة ، استبعدنا أن المشكلة التي يعرضها أجهزتنا عند الرد على المكالمات تتعلق بالبرنامج (وإن لم يكن بالكامل) ، سنقوم بإجراء اختبارات أخرى تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال مشكلة في البرنامج أو ، على العكس من ذلك ، إذا كانت مشكلة في الجهاز.

تتضمن غالبية الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ضمن خيارات تطبيق الهاتف خيارًا يتيح لنا ذلك قم بتشغيل الرد التلقائي بعد وقت محدد.

إذا بعد تنشيط هذه الوظيفة ، يرد هاتفنا الذكي على المكالمات ، يمكننا استبعاد أنها مشكلة برمجية حقًا، لأن التطبيق يعمل بشكل صحيح.

جرب مع سماعات الرأس

إذا كان هاتفنا الذكي لا يتضمن وظيفة الرد التلقائي ، فيمكننا ذلك جرب زوجًا من سماعات الرأس ، سواء سلكية أو لاسلكية. يشتمل كلا الطرازين على زر يمكننا من خلاله الرد على المكالمات والتحقق مما إذا كان يعمل.

كما لو قمنا بتنشيط الاستجابة التلقائية ، إذا لم يعمل الجهاز بعد إعادة تشغيله ، فيجب أن نحاول إلغاء تثبيت أحدث التطبيقات الذي قمنا بتثبيته على أجهزتنا منذ أن بدأنا في مواجهة المشكلات عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع الشاشة وإعادة التحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

قم بإزالة واقي الشاشة

مثل كل الأغطية لا يقدمون لنا نفس جودة الموادمع واقيات الشاشة، نواجه نفس المشكلة. واقيات AliExpress ، تلك التي تمنحك 5 يورو مقابل 20 يورو ، هي الأسوأ بالنسبة لهاتف ذكي.

هذا النوع من الواقيات ، خاصة تلك التي تدعي أنها مصنوعة من الزجاج المقسّى ، لا يعملون بنفس الطريقة من زجاج مقسّى يكلف 10 يورو.

لاستبعاد أن المشكلة التي يعرضها هاتفنا مرتبطة بواقي الشاشة ، فإن أول شيء يجب علينا فعله هو قم بإزالته ونظف الشاشة جيدًا والبقايا التي ربما تكون قد تركت وتحقق مرة أخرى مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أخيرًا.

قم بمعايرة الشاشة

على الرغم من تطور التكنولوجيا ، فإن البرنامج الذي يدير الشاشات إنها آلية عمليا، لن تؤذي معايرة شاشة هاتفنا الذكي أبدًا ، لذا تحقق مما إذا كان يتعرف على السطح بالكامل ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بمعايرة الشاشة بحيث تعمل مرة أخرى مثل اليوم الأول.

Android 5 أو أقدم

إذا كانت المحطة الطرفية الخاصة بك تتم إدارتها بواسطة Android 5.0 أو إصدار أقدم ، فإن خيار معايرة الشاشة مرة أخرى متاح أصلا من خلال خيارات تكوين النظام.

Android 6 أو أحدث

اعتبارًا من Android 6 ، هذا الخيار مهمل أصلا، لذلك فنحن مضطرون إلى اللجوء إلى Play Store للعثور على أحد التطبيقات المختلفة التي تتيح لنا التحقق من الأداء المثالي للشاشة.

إذا لم يكن كذلك ، نفس التطبيق سيسمح لنا أيضًا بمعايرة الشاشة حتى يتم التعرف على سطح اللمس بالكامل مرة أخرى وبشكل صحيح.

قم باستعادة جهازك

إذا وصلنا إلى هذه النقطة ولم نجد طريقة لحل المشكلة التي يعرضها جهازنا عند الرد على المكالمات ، حان الوقت استعادة أجهزتنا من الصفر.

من خلال استعادة أجهزتنا من الصفر ، سنقوم بحذف كل تطبيق التي قمنا بتثبيتها على أجهزتنا ، دون ترك أي أثر.

لكن بالإضافة إلى ذلك ، نذهب أيضًا لحذف جميع الصور ومقاطع الفيديو وأي نوع آخر من البيانات التي قمنا بتخزينها بالداخل، لذا يُنصح بعمل نسخة احتياطية.