تقدم Aliexpress بالفعل ضمانًا للهواتف الذكية المشتراة في إسبانيا

ضمان AliExpress

أحد الأسباب الرئيسية التي نجدها عند شراء جهاز في متجر عبر الإنترنت هي مسألة الضمان. لا تقدم الغالبية العظمى من الموردين الصينيين أي نوع من الضمان في بلدنا ، لذلك إذا كانت لدينا أي مشكلة ، فيجب علينا إرسال الهاتف أو الجهاز اللوحي إلى الصين ، على نفقتنا الخاصة. لحسن الحظ منذ ذلك الحين على اكسبريس لن يكون هناك بعد الآن هذه المشكلة.

وهو أن المتجر المعروف على الإنترنت ، المملوك لشركة علي بابا العملاقة ، قدم بالفعل خدمات مختلفة مثل إرجاع المنتج أو المال إذا كانت هناك أي مشكلة. والآن يمكننا توظيف أ التأمين أو الضمان مع AliExpress والتي ستحمي هاتفنا أو جهازنا اللوحي لمدة عام.

هذه هي الطريقة التي يعمل بها التأمين على الهاتف المحمول من Aliexpress: صفقة جيدة بسعر مغري حقًا

ضمان AliExpress التأمين 2

هذا جديدة تأمين AliExpress يتيح لنا حماية الهاتف بطريقتين مختلفتين: من خلال تغطية الجهاز من خلال ضمان الإصلاح أو من خلال ضمان الاستبدال.

ضمان الإصلاح هو الأكثر اقتصادا ويتكون من تأمين يغطي أي نوع من الأضرار أو الأضرار التي لحقت بالمنتج المؤمن عليه لمدة عام واحد. إذا أخذنا في الاعتبار أن يتمتع Xiaomi Redmi Note 2 Prime بضمان إصلاح يكلف 6.25 يوروتبدو لي صفقة حقيقية ، أما ضمان الاستبدال رغم حقيقة أنه أغلى من الخيار الآخر ، فإنه يصل إلى ضعف السعر ، في اللحظة التي تكتشف فيها أي ضرر ميكانيكي أو إلكتروني ، يغيرون الجهاز.

لنكون قادرين على تقديم هذه الخدمة في بلدنا توصل Aliexpress إلى اتفاق مع العديد من الشركات الإسبانية المسؤولة عن إدارة إصلاح الأجهزة المؤمن عليها.أخيرًا ، تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت ترغب في جعل الضمان ساريًا ، فيجب عليك أولاً ملء طلب مسبق حتى تتمكن الشركة من تقييم الضرر وتحديد ما إذا كنت ستلتقط الهاتف الذكي أو ترسل واحدًا جديدًا.

Un خدمة مثيرة للاهتمام حقًا سيؤدي ذلك إلى جعل العديد من العملاء الذين لم يرغبوا حتى الآن في شراء هاتف على Aliexpress يقررون الرهان على Aliexpress. لأن فكرة القدرة على تأمين هاتف صيني تبدو مثيرة للاهتمام حقًا بالنسبة لي. لقد عرفت خدمات من هذا النوع في إسبانيا ولا تعمل بشكل سيئ ، وعلينا أن نرى كيف يسير الضمان الجديد أو تأمين Aliexpress.

ماذا تعتقد؟ هل تعتقد أن هذه الخدمة ستكون ناجحة في بلدنا؟ هل سيساعد خيار القدرة على تأمين هاتفنا على بيع Aliexpress أكثر في بلدنا؟

 

 


محتوى المقال يلتزم بمبادئنا أخلاقيات التحرير. للإبلاغ عن خطأ انقر فوق هنا.

25 تعليقات ، اترك لك

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: مدونة Actualidad
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.

  1.   يانكا قال

    ينص القانون الإسباني بالفعل على أن هذه الأجهزة تتمتع بضمان لمدة عامين وإلا لا يمكن بيعها في إسبانيا.

  2.   اندريا قال

    اشتريت ملاحظة meizu m2 على aliexpress في يناير. بعد 3 أيام في المنزل كانت الشاشة سوداء. لقد أرسلته إلى ضمان بديل وأخبروني أنهم اشتروا واحدة جديدة من AliExpress وصل اليوم 19 مايو .. اتضح أنه هاتف مستعمل. أحضر جهات اتصال الهاتف الخاصة بالشخص الذي كان لديه الهاتف قبلي. إنهم محتالون !!

  3.   بيدرو قال

    اشتريت Ulephone Paris وبعد شهرين تعطلت ، ولم تستجب ، كما لو أنها ماتت. يرد Aliexpress فقط بأن أكثر من خمسة عشر يومًا قد مرت وأن البائع يعيدني إلى Aliexpress في حلقة لا نهاية لها بدون حل. اشتريته على الموقع الإسباني ، لذلك يحق لي الحصول على ضمان لمدة عامين. أوافق على أنهم محتالون

  4.   اكثر شئ قال

    آسف لقول هذه خدعة حقيقية. لقد كنت أقاتل منذ 15 يوليو الماضي لفرض حقي في استبدال الهاتف المحمول المعيب. في 5 أغسطس أجابوا لي - مجموعة الضمان - بأن هاتفي المحمول يفي بالمتطلبات وأنه لم يكن لديهم هاتف آخر يرسلونه إلي ، فسيعيدون أموالي. مر شهر وليس لدي هاتف محمول ولا نقود. في كل مرة أسألهم عما يجري بحق الجحيم يقولون لي "انتظر بصبر" ، دون إعطائي توضيحات. في كل مرة أتصل فيها بخدمة عملاء Aliexpress ، لا يعرفون حتى ما هي TWG ويخبرونني بالاتصال بالبائع ، الذي يخبرني أنها مشكلة بين TWG و Aliexpress. في المرة الأخيرة التي اتصلت فيها بـ Aliexpress ، كان علي أن أشرح كيف تعمل مشكلة الضمان مع TWG ، وعلى الرغم من أنهم أخبروني أنني على حق تمامًا ، فلا يزال لدي هاتف أو نقود. هناك عملاء آخرون متأثرون بعملية احتيال TWG هذه.

    1.    يسوع قال

      اللعنة ، حدث نفس الشيء بالنسبة لي .. لقد أرسلت هاتفي الخلوي ، لقد صرفت 200 يورو بعد شهرين ، لقد أفسدتني. لا أرى أموالي أو هاتفي الخلوي الجديد. لا أعرف ماذا أفعل الآن ... الشيء الوحيد الذي يقولون لي هو التحلي بالصبر.

    2.    نانو قال

      نفس الشيء يحدث لي بالضبط وأخشى أن ينفد جوّالي وبدون نقود. هل قاموا بالفعل بحل المشكلة بعد 6 أشهر؟
      تحيات

  5.   إيدي قال

    لا يبدو من العدل بالنسبة لي أنه بغض النظر عن ثمن الهاتف ، يجب عليك أيضًا دفع 5 جنيهات إسترلينية مقابل خدمة الضمان. (مطلوب) في حالتي لن أستخدمه لأن الهاتف المحمول سيتم استخدامه في بلد آخر في أمريكا اللاتينية ... ليس هنا في أوروبا.
    يجب أن تكون هذه الخدمة اختيارية وليست إلزامية.
    سيء جدا في رأيي.

    1.    juanjo قال

      أنا في نفس الوضع كما كنت. لقد كنت أنتظر منذ أكثر من شهر منذ أن اشتريت ، قالوا إنهم سيودعون الأموال في شكل قسيمة في Aliexpress. هل حصلت على شيء؟

  6.   منتصر قال

    اذهب النسيج عملية احتيال كاملة. اشترِ Xiaomi MI5 في يونيو. في سبتمبر ، تم إرسال الهاتف المحمول من قبل TWG ويقولون إنه لا يمكن إصلاحه. أنهم سيرسلون لي مبلغًا على شكل قسيمة وما زلت أنتظر. خدمة العملاء لا تعطي أي شيء. من فضلك لا تشتري الإلكترونيات على AliExpress.

  7.   أنطونيو قال

    لدي نفس المشاكل التي كنت تنتظرها لمدة شهر للحصول على المال ولا شيء على الإطلاق ، يرجى من شخص حلها.

  8.   كتيب قال

    ردوا علي بعد إعادة الهاتف ، بأنهم نفدوا من المخزون وسيعيدون المال في قسيمة AliExpress.
    كان ذلك في 10 أكتوبر ، وحتى 26 نوفمبر ، ما زلت لا أرى المال.
    كانت آخر رسالة أرسلوها لي في 8 نوفمبر تخبرني بالانتظار بصبر حتى يضع Aliexpress الأموال في حسابي.
    هل اتهم أي منكم ممن علق على هذا المقال بالفعل؟
    كم من الوقت استغرق دفع المال؟

    1.    يسوع قال

      أشعر بالخداع ، نفس الشيء يحدث لك أنهم يقولون إنهم أدخلوه في alypai لكنني دخلت alipay ووضعت أنه في 1 يناير ، تم إغلاق الصفحة ولا أعرف ماذا أفعل بحق الجحيم ...

      1.    eledu قال

        جيد ، حسنًا ، بعد شهر وشيء لدي بالفعل المال المتاح لإنفاقه على AliExpress.
        إذا استجابت ، رغم أنها بطيئة نوعًا ما.
        لا تبحث في alipay لأن الأموال لا تظهر هناك ، عليك أن تذهب إلى طلباتي في aliexpress ، في القائمة الموجودة على اليسار ، في My aliexpress Pocket.
        هذا هو المكان الذي يظهر فيه المال.
        في عمليات الشراء التالية ، سيمنحك خيار الدفع بالمال من بطاقة الهدايا الخاصة بك.

        1.    يسوع قال

          ostias .. لأن الحقيقة تطمئنني كثيرًا ... لأنني أمضيت شهرين مع الهاتف المحمول ، فقد أنفقت 2 يورو وما شابه .. اضطررت إلى شراء أخرى ... الشيء الوحيد الذي يخيفني هو أنهم يخبرونني أنهم أدخله في alipay لكنه يضع في alipay أن 200 يناير سيتوقف عن تقديم الخدمة ... احصل على ما يحدث في النهاية ..
          شكرا جزيلا لردك! أتمنى لك كل خير

          1.    إليدو قال

            حسنًا ، اهدأ ، لقد أعادوا لي المال في بطاقة هدايا Aliexpress ، والتي كما أخبرتك ، ستراها في "طلباتي" وفي القائمة اليسرى في My aliexpress Pocket ، تحقق من هذا الموقع لمعرفة ما إذا كانوا قد دخلوا هو - هي.
            تحية.

            1.    يسوع قال

              شكرًا جزيلاً على إجاباتك ... أتمنى ذلك ... لأنني أكتبهم قبل كل شيء وأخبرني أنه يقول إن أليباي سيغلق كيف سيدخلونه ويبدو الأمر كما لو أنني لم أكتب شيئًا .. .
              اوه حسنا…
              شكرا جزيلا على كل ما

  9.   الفارو قال

    مرحبًا ، لقد اشتريت هاتفًا في Gooum وكان معيبًا ، ولا يكتشف بطاقة SIM ، وقد لوحظ أن شيئًا ما مفكوكًا أو مكسورًا جاء وغيّره لشريحة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل ولكننا في نفس لا يكتشف بطاقة SIM ، ويُرى أنه يحتوي على بعض pim شيء مكسور داخل الضمان ، فأنت تعلم أن الضمان سيحل محله لأن الضمان الذي لديك الآن لاستبدال الجهاز

  10.   سيرجيو قال

    عملية احتيال بأحرف كبيرة ، لقد كنت أنتظر شهرًا منذ قبولهم الضمان ، وما زلت لا أملك هاتفًا ولا نقودًا ، فأنت لا تشتري أي شيء على Aliexpress فهم محتالون.

  11.   خوان كارلوس سمبير قال

    لقد كنت بدون هاتف لمدة شهرين ، وهم يتفقون معي لكنهم لا يعطونني بطاقتي البالغة 2 يورو ، كل ذلك بعد ساعات طويلة من التحدث باللغة الإنجليزية يقولون دائمًا نفس الشيء ، الصبر .... شهرين… .aliexpres يضمن عملية احتيال

    1.    نانو قال

      مرحبًا ، لقد كنت وراءهم لمدة 3 أشهر ولا شيء أيضًا. هذه عملية احتيال كبيرة 🙁 وأنا يائس. لقد أرسلت الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني ، وتواصلت مع AliExpress والبائع عدة مرات ، لكنهم لم يعطوني إجابة.

  12.   شارلي قال

    حسنًا ، لقد كنت أنتظر أكثر من شهرين ، لدي بالفعل هاتف محمول جديد ولكن إذا تمكنت من استرداد شيء ما ، فسيكون ذلك بمثابة قسيمة لأقضيها معهم. هل يعرف أحد ما إذا كان يمكن استرداد الأموال؟ على افتراض أنهم يعيدونها إلي بالطبع ...

  13.   أوفكربس قال

    إنها عملية احتيال كاملة. لقد أرسلت الهاتف الخلوي منذ شهرين ولم يردوا حتى علي. لا توجد وسيلة لهم للرد وعلى Aliexpress يخبرونني أن أتحلى بالصبر. إذا كنت أريد فقط أن أعرف كيف يكون الهاتف المحمول. ولا أريد أن أفكر في الوقت الذي سيستغرقه إصلاحه.

  14.   لويس قال

    أشعر أيضًا بالخداع والخداع من Aliexpress ، لقد اشتريت الهاتف في نهاية العام الماضي وفي مايو ، بعد ستة أشهر من تعطله. أطلب تقديم الخدمة بالتأمين للاستبدال وهم يقبلون ذلك ، يعطونني اختيار الهاتف ، أختاره ولمدة شهر لا شيء على الإطلاق ، لا أحد يجيب على رسائل البريد الإلكتروني ، أرسلها لمن يرسلها. اعتدت على شراء الكثير من الأشياء على Aliexpress لكنهم لم يروني مرة أخرى ، ليس أنا أو كل من أعرفه عندما أخبرهم عن القضية.

  15.   فرناندو قال

    كارثة مطلقة. بعد شراء المنتج عن طريق دفع ضمان الاستبدال المقابل ، فشل المنتج ، حتى الآن أصبح كل شيء مفهومًا ، وما لم يعد من الممكن فهمه هو أنه بعد اتباع جميع الخطوات وفقًا للتعليمات ، أعطوني الاختيار بين 3 نماذج أخرى لأنهم مثل النموذج لقد أرسلت "البائع لم يعد يمتلكه" وفي هذه الأثناء أنا بدون هاتف لمدة شهرين تقريبًا والشيء الوحيد الذي يجيبون علي في كل مرة أرسل بريدًا إلكترونيًا هو هذا:
    "عزيزي الزبون،
    صباح الخير هذه مجموعة الضمان شكرا جزيلا لتواصلكم معنا.
    فيما يتعلق بطلب الخدمة رقم ******** ، فإننا نعلمك أنهم بصدد معالجة شراء منتجك.
    نحن نراجع المخزون مع البائع. سوف نرسل لك رقم التتبع بمجرد استلامنا للمنتج.
    اتمنى لك يوم جيد.
    في صحتك"
    لقد كنت على هذا النحو في الأسابيع الثلاثة الماضية ولا يبدو الأمر خطيرًا على الإطلاق ، إنها نسخة ولصق دائمًا بنفس الرسالة.
    هل تعتقد حقًا أن الأمر يستحق الدفع مقابل خدمة بديلة عند رؤية هذا؟
    عادةً ما أشتري ما يكفي من المحطات الطرفية للعائلة والأصدقاء ولكن بالطبع لن يحدث لي مرة أخرى.
    أفهم أن هذا ليس خطأ Aliexpress ولكني أعتقد أيضًا أن Aliexpress سيكون لديه ما يقوله لأنه خدمة مقدمة من خلالهم لكنهم لا يحلون أي شيء لك أيضًا
    باختصار: سيء جدا !!

  16.   خوان قال

    AliExpress هي عبارة عن منصة مبيعات غير قانونية في إسبانيا ، ولا تتوافق مع تشريعات حماية المستهلك الإسبانية:

    https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2017-12-31/aliexpress-garantia-espana-no-cumplen-normas_1499458/

    https://atlas-overseas.com/aliexpress-no-da-garantia-espana/

    لقد اشتريت جهاز كمبيوتر صغير تعرض للتلف لمدة 6 أشهر وتكلفته 90 يورو ، فهم لا يصلحون ، ولا يرسلون جهازًا جديدًا ، ولا يعيدون الأموال.

    إنها منصة احتيال.