التقارير الخاصة بالانفجارات لم يتم نسيان Galaxy Note 7 وتم توسيعه مثل الرغوة بكل الوسائل في الأيام الماضية. سامسونج خرج بسرعة ليعلن أنه كان يبحث في المشكلات ليقرر أخيرًا ما سيفعله حيال ذلك.
القرار الصعب الذي يجب اتخاذه هو القرار الذي اختارته الشركة الكورية أخيرًا ونشرت للتو بيانًا صحفيًا رسميًا. ستحل Samsung محل جميع أجهزة Galaxy Note 7 التي كانت ستتأثر في جميع أنحاء العالم. سيتم إرسال نموذج جديد لجميع المستخدمين الذين يعيدون الفابلت على الفور ، بغض النظر عن يوم الشراء.
وفي الوقت نفسه ، جميع مبيعات Galaxy Note7 تم تعليقه حتى يتم طرح الأجهزة المعيبة في السوق وفقط الأجهزة التي لا توجد بها مشاكل يتم تداولها بشكل دائم. مشكلة خطيرة تهينها شركة Samsung وأنها بهذا القرار ستحاول التخفيف منها ، حيث إنه ليس طبقًا حسن الذوق سواء بالنسبة للمستخدم أو للشركة نفسها أن الهاتف الذكي ينفجر بطريقة سيئة.
أكد كوه دونج جين ، رئيس قسم الأعمال في سامسونج ، للصحافة ذلك فقط 24 من كل مليون الأجهزة في خطر:
اعتبارًا من 1 سبتمبر ، ما مجموعه 35 جهازًا تم تسجيلهم من خلال مراكز الخدمة والدعم الخاصة بشركة Samsung. تأثرت 24 وحدة فقط في المليون بمشكلة البطارية. نظرًا لأن سلامة عملائنا هي أولويتنا ، فقد قررنا وقف مبيعات Galaxy Note 7 وتقديم طرازات جديدة لجميع العملاء.
بينما صممت Samsung خلية البطارية ، فقد كلفت شركات أخرى بتصنيعها و إنه موجود في أحد تلك المصانع أين ستكون المشكلة. من المهم أن تضع Samsung السلامة أولاً في مواجهة تكلفة حملة ضخمة لاستبدال الطرازات. نأمل أن يتم حل المشكلة بسرعة ، حيث إنه وقت خاص للمنافسة.
كن أول من يعلق