Apple pagará 53 millones de dólares por incumplir la garantía de sus productos

Un iPhone 5 de Apple que sufre cuatro explosiones

Uno de los puntos fuertes que exhiben los amantes de Apple cuando se habla de los productos de la manzana mordida es su garantía. La más escuchada es que si tienes cualquier problema te cambian el producto al momento, incluso aunque esté fuera de garantía en muchos casos. Vamos, que si vas con tu teléfono hecho trizas tras sufrir cuatro explosiones, pagas 150 euros y te dan otro nuevo. Nada más lejos de la realidad.

Apple ha perdido una demanda colectiva por incumplimiento de la garantía de diferentes productos y tendrá que pagar 53 millones de dólares a los clientes que sufrieron su particular sistema de garantía. Y es que  no es oro todo lo que parece…

Apple se negaba a reparar dispositivos dentro de la garantía

Esta demanda colectiva vino a raíz de la negativa por parte de los de Cupertino a reparar o reemplazar miles de iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS y todas las generaciones de iPod Touch, dentro de laño de garantía estándar o con los dos años de cobertura extendida.

El gigante tecnológico esgrimió que estos dispositivos tienen un indicador blanco que se vuelve rosa o rojo al contacto por el agua por lo que la garantía no cubría ningún fallo de estos dispositivos al tener el dichoso indicador en tono rojizo.android_vs_apple

Pero 3M, encargado de fabricar las carcasas del iPhone y iPod, además de los polémicos indicadores, ha confirmado que la humedad del ambiente puede hacer que estos indicadores adquieran un tono rosáceo, pero no quiere decir que los dispositivos hayan estado en contacto con el agua.

Ha sido el propio Noreen Krail, jefe del consejo judicial de Apple, quién ha confirmado el acuerdo entre ambas partes y que el gigante tecnológico abonará la indemnización en una corte federal de San Francisco a lo largo de las próximas semanas.

No voy a entrar en el hecho de que Apple pueda haber cambiado su política a lo largo de los últimos 3 años, pero teniendo en cuenta los costes de fabricación de sus productos, creo que con el renombre que tiene Apple, tendría que haber resuelto las cosas de otra forma y no viendo las orejas al lobo y llegando a un acuerdo cuando no ha encontrado otra salida.

Más información – Un iPhone 5 de Apple que sufre cuatro explosiones, Android frente a iOS, ¿por que elegir Android?

Fuente – Techinversornews

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6 comentarios

  1.   Hush dijo

    ¿Y qué tiene ésto que ver con Android?

    1.    Francisco Ruiz dijo

      Realmente nada amigo, aunque si eres seguidor de *Androidsis* y has leído artículos como el de por que elegir Android frente a iOS publicado
      no hace mucho tiempo, te darás cuenta de la *sana batalla entre Android y Apple*.
      Saludos.

      2013/4/15 Disqus

  2.   Garantia_ok dijo

    La garantia es de un año es una estafa pero es el mejor servicio con diferencia se te rompe el iPhone y vas a cualquierer apple store y te lo cambian en el momento sin facturas ni nada si diesen 2 años serian los mejores con diferencia

  3.   Rafael dijo

    Estoy de acuerdo con Hush, tengo un iPhone y recientemente una tableta Android y nunca he leído algún post de fuentes iOs que sea únicamente para criticar dispositivos o el sistema Android. Creo mas productivo que hablen de lo bueno y de las app que ofrece esta plataforma y que usuarios creen sus propias conclusiones. De verdad encuentro totalmente improductivos este tipo de post.

    1.    Daniel López dijo

      Pasate por applesfera, y lee alguno de los posts de sus redactores, por ejemplo Miguel Michan

  4.   anitaa dijo

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