Google actualiza constantemente sus aplicaciones para optimizar la experiencia del usuario y una de las mejoras más significativas en su plataforma de videollamadas ha sido la implementación de la cancelación de ruido. Esta herramienta permite que la voz del interlocutor se escuche con total claridad, eliminando las distracciones sonoras del entorno mediante el uso de Machine Learning e inteligencia artificial.
El objetivo principal es filtrar sonidos no deseados, como el tecleo constante, el eco de una habitación vacía, el cierre de puertas o incluso ruidos molestos provenientes de obras en construcción cercanas. De esta manera, los participantes pueden concentrarse plenamente en la conversación sin que el caos ambiental interrumpa el ritmo de la reunión.
Requisitos y disponibilidad de la cancelación de ruido
Es importante saber que la cancelación de ruido puede ejecutarse basándose en el dispositivo o a través de la nube para optimizar el rendimiento según el hardware utilizado. No obstante, su disponibilidad depende principalmente del tipo de cuenta de Google Workspace que poseas.
La función está disponible y, en muchos casos, activada por defecto para los siguientes planes:
- Business Standard, Business Plus y Frontline.
- Enterprise Essentials, Enterprise Standard y Enterprise Plus.
- Suscripciones de Workspace Individual.
- Usuarios de Google One con 2 TB de almacenamiento o más.
Por otro lado, en las cuentas de Education Fundamentals, Education Plus, Education Standard y Teaching and Learning Upgrade, la opción suele venir desactivada por defecto y debe habilitarse manualmente. Cabe mencionar que los usuarios que cuentan con Gemini en Workspace disponen de una función superior llamada sonido de estudio, que sustituye a la cancelación de ruido convencional.
Cómo activar la cancelación de ruido en Google Meet
El proceso para habilitar esta mejora varía ligeramente dependiendo de si accedes desde un navegador web o desde la aplicación móvil en Android o iOS.
En dispositivos móviles (Android e iOS)
Si quieres activar la cancelación de ruido en tu smartphone o tablet, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Google Meet y únete o inicia una reunión.
- Toca la pantalla para desplegar los controles y pulsa el icono de los tres puntos (Más).
- Accede al apartado de Ajustes (icono de rueda dentada) y localiza la opción «Cancelación de ruido» o «Noise cancellation».
- Activa el interruptor. Una vez hecho, los cambios se guardarán automáticamente para futuras llamadas.
En el ordenador (Navegador Web)
Desde el PC puedes configurar el audio tanto antes como durante la llamada:
- Antes de entrar: En la pantalla de vista previa, haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha, selecciona Configuración, ve a la pestaña de Audio y activa la cancelación de ruido.
- Durante la reunión: Haz clic en los tres puntos en la esquina inferior derecha, entra en Configuración y, en el apartado de audio, activa el interruptor correspondiente.
Un truco para saber si está funcionando es observar el indicador de volumen en la esquina superior derecha: si estás en silencio y las ondas no se mueven a pesar del ruido ambiental, el sistema está filtrando el sonido correctamente.
Cuándo es aconsejable desactivar la función
A pesar de su utilidad, existen situaciones donde la cancelación de ruido puede ser contraproducente. Google recomienda desactivarla cuando necesites que el micrófono capture sonidos que no sean voces. Por ejemplo, si necesitas reproducir música, hacer una demostración de un instrumento musical o compartir sonidos ambientales específicos, el filtro podría interpretarlos como ruido y eliminarlos.
Asimismo, en videoconferencias múltiples con más de 4 personas en la misma sala física, es posible que la cancelación actúe de forma agresiva; en estos casos, desmarcar la opción en los ajustes puede ayudar a que todas las voces se perciban con mayor naturalidad.
Solución de problemas comunes
Si notas que la función no responde como debería, considera los siguientes puntos:
- La opción no aparece: Verifica que tu plan de Google Workspace sea compatible. Las cuentas gratuitas básicas podrían no tener acceso a todas las funciones de filtrado avanzado.
- Se siguen filtrando voces: El sistema está diseñado para eliminar ruidos, no voces humanas. Si hay personas hablando cerca de ti, es probable que sus voces se escuchen. Para minimizar esto, se recomienda el uso de auriculares con micrófono incorporado.
- Audio entrecortado: Si el procesador de tu equipo está muy saturado, la cancelación de ruido basada en el dispositivo podría causar micro-cortes. Prueba a actualizar la aplicación a la versión más reciente.
Otros consejos para mejorar el audio en videollamadas
Para lograr una calidad profesional, puedes combinar la herramienta nativa de Meet con otras estrategias. El uso de un micrófono externo de buena calidad es la inversión más efectiva, ya que reduce la dependencia del filtrado por software. Además, elegir una habitación tranquila, lejos de ventanas o fuentes de ruido persistentes, marcará la diferencia.
Existen también aplicaciones de terceros como Krisp, que actúan como un puente entre el micrófono y la llamada para silenciar ruidos en tiempo real en múltiples plataformas. No olvides que Google Meet tiene algunas limitaciones, como el tope de 60 minutos en videollamadas gratuitas, y que puedes ocultar la pestaña de Meet en Gmail si prefieres un entorno de correo más limpio.
La integración de la cancelación de ruido basada en inteligencia artificial transforma la calidad de las reuniones virtuales, permitiendo que la comunicación sea fluida y profesional sin importar el entorno. Al configurar correctamente el audio según el plan de Workspace y el dispositivo utilizado, es posible eliminar distracciones molestas y asegurar que el mensaje llegue con nitidez a todos los participantes.
