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linkedin share Esto es un negocio, comenta Motorola. Tres terminales de esta compañía no actualizarán el software en Latinoamérica

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Hoy vamos a tocar de nuevo un tema de lo más espinoso para Android como es todo lo relacionado con las actualizaciones de los terminales. Motorola anuncia en su página web y mediante un cuadro el curso que llevan las actualizaciones para sus terminales en todo el mundo. Fue mediante este cuadro cuando no hace mucho supimos que el Motorola Milestone tendría una actualización de Android para finales de año.

Ese cuadro va sufriendo modificaciones y las últimas vienen con sorpresa, y por desgracia para algunos usuarios, de las malas. Tres terminales que comercializa la firma americana en Latinoamérica no recibirán actualización alguna de su software, estos terminales son el Motorola Backflip, el Motorola Dext y sorprendentemente el Motorola Milestone.

La pregunta creo que es obvia, ¿porqué en Europa el Milestone sí tendrá actualización y en  cambio en Latinoamérica no? Terminales idénticos en hardware y que además no precisan de adaptación de ninguna interfaz propia como sítienen los otros dos terminales. La respuesta es clara y directa, no es rentable y esto es un negocio. Lo que no entendemos bien es si en Motorola saben que el negocio lo hacen porque tienen usuarios que compran sus terminales y estos esperan algo de soporte desde Motorola. Puede que si este soporte no les llega opten por otras marcas que sí lo den.

Germán Greco director de productos móviles de Motorola  en una entrevista realizada para la ocasión por Celularis explica estas decisiones y en base a que. Según este directivo el coste necesario para realizar la actualización es demasiado en relación al número de terminales vendidos y a las mejoras que se tendrán en el terminal. También comentó que aunque se ponga el grito en el cielo respecto a no lanzar actualizaciones para todos los productos, no todos los usuarios quieren o tienen como objetivo el conseguir este tipo de mejoras en el teléfono.

Cuando lanzaron la actualización para el Motorola Milestone mediante la cual se actualizaba de Android 2.0 a Android 2.1 sólo el 15% de los usuarios descargaron e instalaron esta actualización.

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Hablando sobre la actualización del Dext o Backflip es claro, “Siempre existe un 1% que te acribilla porque lo quiere pero esto es un negocio y hay que ver todas las variables necesarias. Entonces, tenes que evaluar donde pones los ingenieros, a hacer un upgrade de productos o seguir siendo líderes al lanzar un equipo Android 2.2 antes que nadie o seguir lanzando versiones nuevas de Motoblur”.

Otro punto interesante de la entrevista, es que nos deja entrever un poco de quien es responsabilidad las actualizaciones y sorprende que existan operadoras que se niegan a hacerlas aunque el coste para ellas sea nulo. Según Germán, “la actualización depende mucho de ellos(las operadoras). Hay operadores que vas y les decís que querés hacer un upgrade y te dicen “no, olvidate”. Aunque les digas que vos tomas todos los costos directamente no te dejan entrar a su red; te ponen un filtro y fuiste. Hay algunos que proactivamente te lo piden y otros que directamente te bloquean la idea:  te estás metiendo en un mercado que ellos también quieren dominar fuertemente.”

Merece la pena leer la entrevista completa que la tenéis aquí.

Está clarísimo que este tema de actualizaciones para unos sí y para otros no, debe ser atajado ya, se dará el caso que idénticos teléfonos puedan utilizar unas aplicaciones del Android Market y otros no a causa sólo de versiones distintas del sistema operativo y no por hardware.

Además un desarrollador debe de elegir para que versiones su aplicación es compatible, pero es que de pendiendo de la versión del sistema que elija podrá utilizar ciertos recursos que brinda el sistema o no. Por esto las versiones antiguas del sistema irán quedando arrinconadas y con la posibilidad de utilizar cada vez menos aplicaciones de las disponibles.

No es un tema este de las actualizaciones nada ligero y realmente Google debería ponerse las pilas cuanto antes mejor.

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  • Sam

    Es un tema complicado. Supongo que Google está siendo demasiado permisivo con este tema para posicionar lo más rápidamente a Android en un puesto de liderazgo, pero más pronto que tarde tendrá que poner firmes a todos, a los fabricantes y las operadoras. Como tarden mucho se van a cargar las posibilidades del que a mi juicio es el mejor sistema operativo y con más posibilidades. De los primeros que nos apuntamos a Android, depende que el sistema se extienda, de que lo recomendemos a nuestros amigos y familiares. En mi caso, después de la decepción y el cachondeo con la actualización de mi HTC Magic, estoy planteándome muy seriamente pasarme a iPhone y a mis amigos les estoy diciendo que valoren el desmadre y en ocasiones burla, de las actualizaciones.

  • Pablo

    PERFECTO! mi respuesta a esto es: Para mi lo importante es mi experiencia como usuario y no el negocio que Motorola hace o no hace, con lo cual, en cuanto pueda, me paso a iPhone o a otra terminal de Android liberada. Creo que es una estratégia muy poco bien pensada salir a decir estas cosas cuando bien ellos deben tener en cuenta que su negocio es que nosotros les compremos terminales con planes. No me parece adecuado la forma de expresarlo, lo podrían haber expuesto de otra manera. Saludos.

  • miliciano360

    Yo no veo el problemon; root y listo. Es lo grandioso del software libre, podemos pasar de las grandes compañías y operadoras.
    Yo tengo un hero (q salió de Orange) y llevó ya tiempo con el 2.1 Mientras haya estos magníficos cocineros quién necesita “su negocio”

  • Sam

    miliciano360, la posibilidad de rootear está muy bien y es una ventaja de Android frente a otros, pero la inmensa gran mayoría de los usuarios se limita a actualizar sus terminales oficialmente. Si Android aspira a comer mercado con los rooteos la llevan clara.

    No puedo seguir pensando en la metedura de pata del iluminado este de Motorola, que para salud del mercado y la marca, espero que esté ya haciendo la cola del paro. Ese 1% que son tan “pesados” con las actualizaciones, no sólo suponen ese porcentaje de ventas. Ese 1% solemos ser los típicos geeks a los que todo el mundo recurre cuando se quiere comprar un móvil para asesorarse. Mis comentarios influyen mucho en familiares y amigos, yo casi diría que de ese 1% que desprecia de la manera más absurda, posiblemente dependan el 20% de las ventas. Motorola hace tiempo que estaba en declive, pero desde luego yo es una marca que no compraré y no recomendaré después de leer esto.

  • diego

    Esta muy claro, para mí también es un negocio. Nunca más compraré motorola.

  • luis

    Este personaje, habla que solo el 1% “quiso” la actualizacion OTA, pero capaz no sabe y habria que explicarle que la sbf con la actualizacion se conseguia por otros medios y muchisima gente la tiene instalada y no gracias a la transmicion ota…

  • Felix

    Pos apenas que yo pensaba comprarme un motorola motoroid (milestone), aqui en Mexico segun yo por tener android 2.1 y futura actualizacion. Pero ya con esta noticia tendre que obtar por un sony xperia X10 con android 1.6, pero con futura actualizacion a android 2.1 y mucho mejor telefono.

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